《总裁韦小宝》第51/70页



韦小宝不高兴了:"双儿,你做了丽春院的经理,就可以按你的心思来管理,你不喜欢那些事,不让客人胡来就是了。再者说了,我为什么要让你来做这个经理呢?还不是因为董事长是我老妈!你是我最信得过的助手,只有你去做这个经理,我才放心是不是?"

双儿犹豫着:"那好吧……我答应你就是了。"

"那好,"韦小宝拿出几张支票来,"这几张支票你拿着,咱们换一下衣服,马上就去丽春院。"

第55节:客户服务迷宫

"为什么要换衣服?还带这么多的钱?"双儿不明白。

韦小宝急了:"唉,你真是的,不带钱,你怎么买下丽春院送给我老妈让她做董事长?真是榆木脑袋,一点也不开窍。"

"什么?"双儿哭笑不得,"这个丽春院,现在还不是你们家的呢?"

韦小宝一瞪眼:"废话不是,如果丽春院已经是我们家的了,还缺你这个总经理吗?"

当下两个人换了衣服,小宝还换回了当年他的小乞儿那副装扮,双儿则把自己打扮成一个精明的女实业家形象,两人分开,等韦小宝进了丽春院去找他老妈叙旧之后,双儿才在远处打量了一下这家丽春院,第一眼双儿就失望到了极点。

这家丽春院,在一个狭窄的胡同里边,地面上凹凸不平,污水四溢,一个个贼眉鼠眼的男人溜进去,就听见里边一片打情骂俏声:"老板你来了,要不要洗脚再按个摩啊,楼上有雅间,小妹又温柔又漂亮。"听得双儿直皱眉头,有心不进去,又怕韦小宝生气,只好硬着头皮走了进去。

一进门,扑鼻就是一股难闻的洗脚水味道,只见里边光线昏暗,暧昧的吃吃笑声不时从一个个座位上传出来,双儿厌恶地掩住口鼻,差一点就要拔脚逃走。正挤在门口嗑瓜子的小妹们看到她进来,却谁也不理会,只管把媚眼抛给门外过往的男人:"哎哟哟老板,进来洗个脚吧,漂亮小妹替你按摩哟。"双儿只好主动问她们:"你们老板在什么地方?"小妹们拿手往里边柜台处一指,就不再理她了。

双儿走进去,正见一个衣着简朴的洗脚妹站在柜台前苦苦哀求:"老板,你就行行好吧,我已经做了快三个月了,可是还一分钱也没有拿到,再这样下去可怎么行呢?你就把拖欠我的工资发给我吧。"

只听里边一个唉声叹气的声音响起:"我也想给你们发工资,我可想了,我想一天发你们一人一座金山。可光想不行啊!看看你们自己干的活,现在客人越来越少,丽春院连付人家房租的钱都没有了,让我拿什么给你发工资?"

双儿一听这话,顿时忍不住了,走上前去:"老板,你不能这么黑心,人家既然在你这里付出了劳动,就应该拿到报酬。"

"你谁呀你,说话口气这么大,也不怕闪了你的舌头。"老板不屑地瞄着双儿,"看清楚点,我才是这里的老板。"

"现在,你已经不是了。"双儿再上前一步,"你这家洗脚店,我买下来了。"

(3)客户服务迷宫

连夜花高价把丽春院洗脚屋买下来,让老妈韦春芳做了董事长,韦小宝总算尽到了一份孝心。留下双儿管理洗脚屋,他又急急溜回宾馆,休息了一下,天就亮了,吴之荣已经亲自来接他去公司汇报工作。

到了子公司之后,韦小宝被请到一间舒适的会议室里坐下,听着吴之荣哼哼唧唧和尚念经一样的汇报声,迷迷糊糊,韦小宝打了一个盹,猛然间醒过来,听到吴之荣的声音还在絮絮叨叨,韦小宝不高兴了:"好了好了,捡关键的地方说,时间宝贵,那些无关紧要的枝节问题,就不要说了。"

"是是是,"吴之荣哆嗦了一下,"马上就完,再有两句话就说完了。"然后他赶紧把稿子念完,自己拍了两下手掌,"现在,请韦总给我们作出指示。"

"指示我是没有的,就说你们公司现在存在的问题吧。"韦小宝既然打定了主意不让吴之荣好过,当然要尽其可能地找麻烦了:"记得昨天吴总单独向我汇报工作的时候,曾经说起过有个小报记者找咱们公司麻烦的事情,你们大家说说吧,都说说看,这事怎么处理?"

"这个……"吴之荣嗫嚅道,"昨天我已经向韦总汇报过了,还是要请总部协助的。"

韦小宝大怒:"你这也向总部请求协助,那也向总部请求协助,哪怕是芝麻大一点的小事也要向总部求助,总部是救火队吗?天天就只忙你们扬州子公司一家?"

韦总突然大发脾气,吓得在场诸人一声也不敢吭。正在这时候,突然有人清了清嗓子,大家一瞧,竟然是客户总监慕天颜,看到是他,韦小宝的心情好了几分:"慕总,你有话说?"

"是的韦总。"慕天颜欠了一下身。

"那好,你说吧,尽量简捷一点。"韦小宝说道。

"好的,我要说的,只有一句话,"慕天颜沉声道,"刚才韦总说的那个找麻烦的小报记者的事情,已经解决了。"

"什么?"韦小宝还没说话,吴之荣已经大声地叫嚷起来,"老慕,你是怎么解决的?嗯?怎么不告诉我一声?"

"你闭嘴!"韦小宝厌恶地瞪了吴之荣一眼,然后和颜悦色地对慕天颜说道,"怎么样怎么样?昨天我还说呢,你慕总的工作能力,总部是一清二楚的。说一说吧,这么严重的危机你是怎么化解的,说出来也让大家都学习学习。"

慕天颜果然是个马屁高手,只听他哈哈一笑:"韦总啊,真要是说起来,这起危机的化解,还是你给解决的,我们呢,不过是搭了你的顺风车,捡了个便宜而已。"

一听这个家伙把功劳全归于自己,韦小宝乐得鼻涕冒泡:"慕总你也太客气了,具体工作还是你们做的嘛,这个就不要说了。工作嘛,就是这个样子的,要有团队精神,要上下团结一心,有句老话怎么说的来着?人心齐,泰山移嘛,哈哈哈。"

"没错,就是这样,"慕天颜点头道,"说句实话,在韦总来到之前,我们的心是七上八下啊,总觉得这么大的事情真的不好办。你们想啊,记者把咱们公司负面的情况在报纸上一曝光,那对咱们公司的形象是不可修复的损害,无论用什么样的言辞来形容这一事件的危害性,都不过分。本来我是已经绝望了,不再相信自己的能力了,可昨天听了韦总的指示,我仔细一想,这不是很容易的事情吗?"

吴之荣火了:"昨天韦总压根就没有什么指示。"

"怎么就没有?昨天韦总不是指示咱们要实干的吗?"慕天颜以更大的声音顶撞道,"我听了韦总的这句话啊,仔细一揣摩,你还别说,眼前咱们遇到的这件事,还真得靠实干,耍嘴皮子是过不了关的。于是我连夜布置工作,今天早晨报纸还没出印刷厂,我就全给买下来了,这样就干脆利索地把危机消灭在萌芽状态之中了。"

"你今天把报纸买下来,明天他还可以再登,"吴之荣悻悻地道,"这有什么用?"

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