《材料帝国校对版作者齐橙》第359/475页


  陶瓷刀具价格昂贵,一般都是用在一些重要的金属切削场合,装在高端机床上使用。刀具工作的时候,都是伴随着很高的转速,或者是刀具的旋转,或者是工件的旋转。在这种时候,刀具突然断裂,断下来的刀头便会以极高的速度飞出,对于机床的损害是可想而知的。幸好为了安全起见,这种高速机床都是带有防护罩的,刀头飞出不会伤及操作人员,否则秦海是无法向自己的良心交代的。
  刀具断裂导致工件损坏以及机床损坏,说到底都是经济问题。虽然在短短几天时间内,各家企业还来不及对故障的原因进行彻查,但秦海相信,最终大家能够发现责任都出于刀具本身,也就是说,库塞拉是需要对事件负责的一方。
  高额的赔偿,全球性的产品召回,绝对会让库塞拉遭受一场前所未有的经济损失。这还不算,这一事件还会对库塞拉的品牌形象带来难以挽回的影响,足以让其几十年积累下来的声誉毁于一旦。
  在这个事件中受损的,除了库塞拉之外,还有就是王培超的超赛公司了。库塞拉公司在破解了凝胶配方之后,把一部分技术拿出来与超赛公司共享,允许超赛公司生产几种型号的刀具,并通过库塞拉的销售网络进行销售。现在刀具出了问题,超赛公司显然也无法独善其身。
  最为关键的是,凝胶配方是由王培超提供给库塞拉公司的,用这种凝胶生产出来的刀具给库塞拉公司带来了严重的损失,库塞拉公司恐怕是不会轻易放过王培超的。
  秦海不知道库塞拉和超赛公司会如何应对这场危机,也不知道王培超会得到什么样的后果。这个局虽然是秦海所设,但却是王培超和库塞拉自愿走进去的。既然他们要以这种无耻的方式来盗取曲陶的技术,那么承担这些后果,就不能怨天尤人了。


第五百九十一章 库塞拉懵了
  从所谓刀具中病毒的说法传到库塞拉公司的那一刹那起,高村武彦就知道,这是秦海埋下的伏笔,库塞拉已经掉进秦海的陷阱里了。
  高村武彦一直都觉得王培超从曲陶手里弄到凝胶配方的过程太顺利了,顺利到让人觉得不踏实的程度。以自己与秦海打交道的经历,高村武彦不相信对方会如此大意,对这样一个重要的配方没有任何特别的防备。他反复地问过王培超获得这个配方的过程,王培超只是告诉他,这是因为负责曲陶内部管理的黄燕玲对唐洪惠十分信任,从而使唐洪惠能够方便地接触到所有的配方。
  这个解释根本就不能让高村武彦满意,就算黄燕玲是个猪头,不了解唐洪惠与王培超之间的关系,至少秦海是不会这样糊涂的。现代化企业的管理不会建立在对某个人的信任之上,而是会通过一系列的制度来保证企业的安全。不管唐洪惠的人品是不是值得相信,曲陶都没有理由让她一个人接触到所有的技术环节,而是应当把技术环节进行分解,同时强化各种监督,这样才能万无一失。
  大秦集团已经是一个资产过百亿的大企业了,怎么可能连这样的防范机制都没有。更何况,在此前还出了王培超这件事,曲陶没有理由不加强技术保密的。
  库塞拉作为一家材料领域的老牌企业,当然不会幼稚到对一个外来的配方不做任何检验就推向市场。在得到王培超送来的配方之后,高村武彦带领技术部的工程师们进行了各种检验,结果显示用这种凝胶生产出来的陶瓷刀具与曲陶的产品并无明显的差异。董事长西川清宣以及绝大多数的高级管理人员都对这个结果感到欢欣鼓舞,只有高村武彦一个人疑神疑鬼,却又拿不出过硬的理由来阻止这项技术的应用。
  以高村武彦的想法,库塞拉公司应当先搞清楚这种凝胶的作用机理,从理论上对其可靠性进行验证,然后才能进行大规模生产。库塞拉公司此前的技术研发,无不是按照这样的规则去完成的。可是,这一次西川清宣有些等不及了,因为曲陶的产品正在疯狂地侵蚀着库塞拉的传统市场,库塞拉没有时间去等待。
  就这样,大批的陶瓷刀具从库塞拉的生产线上生产出来,销往全球。高村武彦每天都在提心吊胆地等待着用户的反馈,他相信,这些刀具一定会出问题的。
  早在两个月前,就已经有零星的消息传回来,某家德国企业或者某家美国企业在使用库塞拉的刀具进行机加工时,出现了刀头破损的情况,还因此而毁坏了两台机床。库塞拉公司派出了技术人员前往这些企业对事故原因进行鉴定,希望搞清楚到底是刀具本身的缺陷,还是用户方面使用不当造成的后果。
  从用户那方面来说,因为此前已经使用过这种刀具,其他企业也有使用这种刀具的,都没有出现过问题,所以也倾向于认为这是偶然的事件,没有把责任归到库塞拉的头上。只有高村武彦心里明白,问题的关键的确是在刀具身上,只是他一时之间也无法确定真实的原因是什么而已。
  再往后,有关刀具破损的消息就越来越频繁了。一开始用户们还仅限于在出现问题之后向库塞拉求证,后来大家互相一通消息,发现自己企业遇到的情况,在其他企业也同样出现过,这才引起了广泛的重视。有好事人索性开始进行刀具问题的统计,这一统计可了不得,全球各地有数十家企业都出现过刀具突然破损的问题,而且破损的刀具全都出自于库塞拉,中国曲陶的刀具没有出现过一例同样的问题。
  到了这个时候,用户如果还想不到是库塞拉的刀具有问题,就实在是太迟钝了。操作上的失误谁都可能发生,但这种刀头断裂或者破碎的现象只出现在同一家厂商的产品上,这就不能用自己的失误来解释了。一时间,有关的质询电话打爆了库塞拉的销售部,让销售总监田中达男疲于应付。
  “高村君,你能不能告诉我,这到底是怎么回事!”田中达男冲着高村武彦大发雷霆。
  高村武彦只能哭丧着脸回答道:“非常抱歉,这的确是我们的刀具出了问题。我早就说过,从中国人那里弄来的凝胶配方可能有问题,现在看来,我的感觉是完全正确的。”
  “怎么会有问题,你们不是说用这种配方生产出来的刀具和曲陶的刀具完全相同吗?而且在前几个月也从来没有出现过这样的情况,难道是因为天气的原因?”田中达男问道。
  高村武彦摇了摇头,道:“这不是天气的原因,而是时效的原因。时效……就是说材料内部存在着非常缓慢的变化,经过一段相当长的时间后,材料性能会完全改变。我们已经分析过了,所有出问题的刀具都是6个月至8个月前生产的,也就是说,刀具内部的时效发生作用的时间是6至8个月。如果给我们技术部更多的时间,我们应当能够发现这种时效性的存在,可惜的是……”
  田中达男问道:“那为什么曲陶的刀具没有这样的问题呢?他们的刀具比我们销售得更早,最早的已经使用了1年时间了,可是却没有出现任何的问题。”
  高村武彦道:“这就是中国人给我们设下的圈套。他们使用的凝胶肯定和我们得到的不一样,他们故意向我们泄漏了一种有缺陷的凝胶,并且猜到了我们不会花费足够多的时间去进行检测。等我们知道这种凝胶存在问题的时候,已经无法挽回了。”
  “是啊,已经无法挽回了……”田中达男脸上露出了一丝比哭还难看的笑容,他已经快要崩溃了。
  六个月的时间里,库塞拉向全球数以千计的企业销售了几十万片各色刀具,价格从几百美元到几美元的都有。如果凝胶是有问题的,这几十万片刀具迟早都会出问题,造成的损失足以让库塞拉破产。要避免更糟糕的情况发生,库塞拉就必须在这些刀具出问题之前进行召回,且不说赔付用户的货款以及召回所需要的成本是如何庞大,光是召回这个事件带来的声誉上的损失就是库塞拉无法承受的。
  库塞拉的刀具出了问题,全部进行召回,而中国曲陶的刀具却不存在需要召回的问题,这相当于库塞拉用自己的脸给曲陶做了一个大大的广告。如果库塞拉从一开始就没有进入陶瓷刀具的市场,曲陶的名声可能还不会这样响亮。现在库塞拉先扬后抑,倒是把曲陶给衬托出来了,库塞拉日后需要花费多少的广告、公关投入,才能挽回这样的影响。
  “高村君,当务之急,是必须搞清楚刀具出现问题的原因,如果能够用合格的刀具替换回这些存在缺陷的刀具,那么库塞拉的声誉还可以保证。否则,我就只能让客户去购买中国人的刀具,来替换我们的刀具了。”田中达男说道。
  “非常抱歉……”高村武彦这句话现在说得很频繁了,“我想我们技术部在三个月之内是无法弄清楚这个原因的,即便我们能够发现一些迹象,也需要有足够的时间来进行验证,否则就有可能重蹈覆辙。”
  “巴嘎……”田中达男的牙都要咬碎了,被全球客户围着要求给说法的感觉,实在是太可怕了。原来他还能够打打太极,推说事故原因没有找到,不一定是库塞拉公司的问题。可现在已经出了上百起的问题,他再这样解释,那就是把客户当成傻瓜来耍了。
  别看库塞拉公司是国际陶瓷界排名第一的大企业,但在一些客户眼里,根本就算不上什么。那些购买了库塞拉刀具的企业,有美国通用、德国西门子等巨型企业,随便谁伸个手指头都能够把库塞拉按死,田中达男哪敢跟这些客户去打马虎眼?
  “高村君,你说凝胶的事情是中国人故意设下的圈套,你有确实的证据没有?”田中达男看着高村武彦问道。
  “没有。”高村武彦摇摇头,“不过这件事是非常明白的,我们用的是中国人的凝胶配方,可是他们的产品没有出问题,我们的产品出了问题,这还不够吗?”
  “有没有可能把这个消息传出去?”田中达男压低声音说道。
  高村武彦一惊:“传出去,为什么!”
  田中达男狞笑道:“我们不能让中国人在这件事情里面成为赢家,必须把他们也一起拖下水。你想想看,如果这个圈套是中国人早就布下的,就意味着中国人是知道刀具存在缺陷的。他们为了与我们竞争,不惜向我们提供一个假配方,拿几千家客户的设备和工人的人身安全作为代价。这个消息如果传出去,大家对中国人会怎么看?”
  “可是,我们的配方是通过非法的渠道获得的,这一点怎么向别人解释呢?”高村武彦讷讷地问道。


第五百九十二章 起诉超赛公司
  高村武彦是一个技术人员,虽然也有几分腹黑,但总体来说,还是有些书生的迂腐之气,并不擅长于搞什么阴谋。田中达男就不同了,他是一个销售人员,成天在市场上玩的就是心眼,节操之类的东西对于他来说完全是奢侈品。在库塞拉公司面临着身败名裂的风险时,田中达男首先想到的就是要把曲陶也一起拉下水。
  秦海能够想到的事情,田中达男自然也能够想到。曲陶给库塞拉设了一个套,又何尝不是给全球的客户都下了套。为了坑害自己的竞争对手,不惜拉客户陪绑,这样的事情如果传出去,对于曲陶的打击,甚至会比对库塞拉的打击还要大。
  可是,要让客户相信这件事的始作俑者是中国曲陶,库塞拉就不得不解释一个问题:为什么库塞拉会使用曲陶的技术呢?
  “王培超是曲陶的工业间谍,他表面上是向我们提供曲陶的技术,事实上却是在执行曲陶的指令,故意引导我们走上歪路。”
  这是田中达男想出来的说法,这个说法甚至能够让西川清宣等人都觉得有那么几分的合理性。至于说刘硕和王培超打架的事情,用这种说法一解释,就成了赤裸裸的苦肉计。周瑜打黄盖的事情,就是中国人搞出来的呀。
  “就算王培超是工业间谍,为什么我们会相信他呢?对于一种从其他企业盗取出来的技术,我们怎么能够接受呢?”高村武彦在会上质疑道。
  “我们并不知道王培超的技术是盗取出来的,我们和王培超之间,只是一种技术合作。我们出钱向他购买了有关凝胶的技术,而这种技术却是有问题的,我认为,我们应当向超赛公司索赔。”田中达男说道。
  “我们和超赛公司签订的的确是一份技术转让合同,由超赛公司向我们提供一种工业凝胶的配方,我们向超赛公司支付相当于2000万元人民币的资金和设备。如果事实证明这种技术是虚假的,那么超赛公司就涉嫌技术欺诈,我们可以提起诉讼。”法务总监盐谷直子适时地补充道。
  “起诉超赛公司是必须的,只有这样才能够使我们从目前的丑闻中解脱出来。”董事长西川清宣沉声说道,“除此之外,我们还必须让舆论关注到一点,那就是王培超与曲陶之间的关系。这件事田中君要负责做好。”
  “明白!”田中达男应道。
  库塞拉公司起诉中国林西超赛公司虚假技术诈骗案,与有关超赛公司事实上是曲陶麾下一个影子公司的传闻,同时在媒体上被引爆了。在库塞拉聘用的公关公司的成功运作下,绝大多数的媒体都把舆论的焦点对准了后一点,开始挖掘超赛公司与曲陶之间的隐密关系。媒体评论员们甚至不需要等待库塞拉的暗示,就找到了这条新闻的炒作点:作为库塞拉公司的竞争对手,曲陶制造出一家影子公司与库塞拉合作,用意是什么呢?
  第一个对事件作出反应的,还不是大秦集团,而是王培超的超赛公司。当库塞拉在中国聘请的律师胡英杰把诉状送到王培超办公室的时候,王培超惊得几乎要跳起来了。
  “你说什么,库塞拉起诉我们欺诈!”王培超用高出平时八度的音调尖叫道。
  “是的,起诉书上是这样说的。”胡英杰板着脸说道。
  “我们欺诈他们什么了?当初说好我们帮他们弄到配方……我是说,这个配方是他们检验过的,我们又不知道配方是怎么回事。现在配方出了问题,我还没找他们的麻烦,他们凭什么起诉我们!”王培超怒道。
  这些天,超赛公司承受的压力一点也不比库塞拉要少,他们使用库塞拉提供的配方生产了几种刀具,也恰恰在这个时候出现问题了。其中一柄刀具在加工时突然断裂,刀头卡到了轴承里,直接导致了一台精密机床的电机烧毁,客户提出的赔偿金额高达几十万美元,王培超只觉得哭都找不着坟头。现在可好,库塞拉公司非但不想着帮他脱困,还把一盆子脏水都泼到了他的身上。
  胡英杰只是一个传声筒,并不了解这两家企业之间有什么幕后交易。他静静地听王培超发作完,这才拿出一个档案袋,从里面取出几份文件,递到王培超的面前,说道:“王先生,这是贵公司与库塞拉公司签订的技术转让协议,上面有贵公司的公章,还有你本人的签名,你不会不承认它的法律效力吧?”
  “当然承认。”王培超翻了翻那些文件,认出这的确是自己当初与库塞拉签过的文件,于是点点头道:“这些文件有什么问题吗?”
  胡英杰道:“在这些协议中,明确声明了库塞拉公司是从贵公司获得了刀具凝胶的配方,贵公司承诺这些配方是经过了必要检验的,没有任何缺陷。贵公司还承诺,如果因为凝胶配方的问题导致双方的经济损失,由贵公司承担。”
  “这怎么可能!”王培超瞪圆了眼睛,“这技术明明是……”
  说到这里,他突然哑了。他依稀记得,胡英杰说的这些条款,似乎真的存在。他从唐洪惠的手里得到了曲陶的凝胶配方,在把这些配方交给库塞拉公司的时候,他专门和对方签了一份协议,把配方卖了一个高价。胡英杰拿出来的文件,就是当时的协议。
  他还记得,当时库塞拉方面执意要把这些内容写在协议里,他觉得有些不妥,但库塞拉方面称,如果不这样写,那么就无法解释为什么库塞拉要向超赛公司支付如此庞大的一笔费用。只有把这写成一份技术转让协议,而不是工业间谍的分赃协议,整个结果才能是合法的。
  从王培超看来,凝胶配方是不会有什么问题的,一方面是因为这些配方是来自于曲陶,另一方面则是他相信以库塞拉的技术实力,不可能接受一份有问题的配方。他万万没有想到,曲陶方面有意地给他们挖了一个坑,而库塞拉又因为竞争压力,而忽略掉了必要的检验环节,这才使得这种存在隐患的凝胶进入了最终的生产环节,并酿成了这么大的事件。
  “那么,库塞拉那边是怎么说的?”王培超战战兢兢地问道。
  胡英杰道:“库塞拉公司要求超赛公司赔偿他们在这一事件中遭受的所有经济损失和名誉损失,并要求超赛公司退回此前从库塞拉公司获得的价值2000万元人民币的设备和资金。”
  “那么,他们要求的赔偿是多少呢?”王培超按捺住了内心的激动,沉声问道。
  “目前库塞拉公司还在进行测算,初步的意向是……不少于25亿美元。”胡英杰说道。
  “哈哈哈哈!”王培超突然狂笑起来,“25亿美元?高村武彦的脑子被驴踢过了吗?我这家公司满打满算,值得了1亿人民币没有?他们一张嘴就是25亿美元,小鬼子特喵的穷疯了!”

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