《茅蓬语录全集》第21/262页

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让某人自行其是，通常最容易证明那是错的作法。

大多数人改变意见，是经过观察，而非争论。

要得到清楚的解答，最好的方法是：把问题问清楚。

一个特定的答案强过一大堆泛泛的回答。

成功的沟通，在于说明任何一件事情时，都像是这件事从未被提起过。

当你学会语言之后，要学的则是你的表达方式。

所有的沟通都可视为是一种推销。所以，想想看：如果一个推销员卖不出任何东西，难道是顾客的错吗？

不经思考而发言，如同不经瞄准而射击。

有效的沟通不能担保成功，但糟糕的沟通肯定招致失败。

机智就好像对话中的调味料。

如果用对了字，就不必大吼大叫。

大多数日常生活中的摩擦，来自于说话的语调不对。

你「怎样」去说一件事，常会决定你所得到的反应。

优秀的说话者，问那些你亟欲回答的问题。

你可以从那些和你争论的人身上学习。

永远在私下时再讨论不好的地方。

批评自己时，请用理智；批评他人时，多想想他人的感受。

只听从自己声音的人，他听到的都是来自愚者的声音。

聪明的人讨论一些想法，中等人谈论发生的事件，低等人只会说人闲话。

听不到他人的声音，正是封闭心灵的征兆。

礼貌比粗鲁能设下更好的陷阱。

说话的艺术包括了适时说出适当的话，以及不该说话的时候能保持沉默。

智慧的最佳表征是能与人沟通无碍。

不要因为你不喜欢某人，而忽略了他的好建议。

写作不一定要写得让人了解，但一定不要让人误解。

最好的作者是，用最少的文字表达最多的思想。

我们应该腾出头脑的一角，用以接纳朋友们的意见。

不要因为别人和你的见解不同便迎头痛击，那无异于以现在的你去敲打十年前的你。

对于永不改变意见的人，毋需再纠正他的错误，反正他明天也不会比今天聪明。

赠人以言，重如珠玉；伤人以言，甚于剑戟。

劝告朋友要在无人之处，赞扬朋友可在公众场合。

在要说一些事之前，有三件事要考虑：方法、地点、时间。

得意时，不可作骄傲语；失意时，不可作激愤语。

衣裳可以借穿，格言不能借用；谁也不能取代谁的喜怒哀乐。故公理并非真理。

经营爱心，切记：勿以自己的方式付出，而要斟酌对方所需要的方式。