《诺恩斯的饭厅全集》第31/120页
一般来说，展厅是不允许大声喧哗的，可是每每碰上有总监级别以上的指令，李晓燕这个刚从事前台工作的小妹妹总是会忘记，好在她的声音挺好听，一般也没人给她穿小鞋。
“车到山前必有路，不要老琢磨着……”林莫可也知道欧阳彬最近很是郁闷，所以逮着个机会就会用她那乐天派的精神影响着欧阳彬：“去吧，古总找你呢，说不定会给你支招。”
其实不用林莫可提醒，一听古光英找他，欧阳彬马上来精神了，抓起记录本就起身了。
“坐吧，来杯咖啡？”古光英表情很随意。
毕竟也认识一个半月了，面对古光英，欧阳彬已经没有了刚来时的拘谨：“行，提提神也好，反正在古总这没有偷懒的嫌疑。”
古光英轻轻一笑，这个家伙好像一点都没有压力一样，这个时候，古光英突然想到“皇帝不急太监急”这么句话，而她一不小心成为了太监。
“欧阳彬，叫你过来，是想跟你聊聊这半个月的实践销售情况，想听听你的想法。”
激励展厅销售顾问销售激情的工作，按道理来说是展厅经理邹清的事，但是邹清为人确实冷酷了些，很难让她用什么暖性的方式激励员工，所以平日一般都是古光英在做这方面的工作，倒也不会让欧阳彬自以为是地以为古光英对他青眼有加。
“古总，你就不用给我留面子了，这半个月来，二丫姐她们都已经将月任务完成了，我却一辆车都没卖出去。”欧阳彬坦诚地看着古光英，在她面前，欧阳彬并不认为有任何隐藏想法的必要：“不少人等着看我的笑话呢……”
欧阳彬的直率让古光英心里暖暖的，这说明两人的关系并不仅仅是上下级的同事关系，古光英没有去分析她为什么会关注于这一点细微的区别，她现在想的是找到欧阳彬陷入困境的原因，拉他一把：“欧阳彬，这种想法要不得哦，不是所有人都希望看你的笑话，我不是，米总也不是。”
欧阳彬咧嘴一笑：“古总，我倒不是怪大家看我笑话，是我自己没做好，不过还有时间，我相信一定没有问题的。”
从心里来说，欧阳彬不想在古光英面前承认自己不行，这种倔强是在骨子里的东西。
“你的这种自信我很欣赏，但是自信不能盲目，我知道你是一个会反思自己的人，那么我想知道的是，你有发现问题出在哪么？”感觉到欧阳彬的好强浮现了起来，隐约有在身上装备钢刺的迹象，古光英忍不住直入主题，让他无从逃避。
捏着手中的记录本，沉吟了会，欧阳彬轻吐了口气：“不瞒古总，我还真没发现问题出现在哪，专业知识方面我没有问题，接待顾客方面我也没有问题，而且我连顾客的性格、喜好都记录得清清楚楚，不放掉一点细节，我可以这么说，对于顾客的需求了解，其他同事绝对比不上我……可是顾客为什么永远都只是考虑一下，就没有后文了呢？”
眼睛陡然一亮，古光英侧脸问道：“你刚说的是，所有的顾客都是说考虑一下，就没有后文了？”
欧阳彬连连点头：“是啊，也没见她们再来店里转了，也没给我打电话，我……倒是想给她们打电话，又怕引起她们的反感，毕竟人买车都是自愿的……”
“等等，我知道你的问题出现在哪了。”古光英笑了。
欧阳彬精神大振，放下了那一丝难为情：“快说说……”
这下不装酷了？古光英心中偷笑，神情倒很严肃：“你的问题就出现在主动出击和后续跟进上面。其实你的那些顾虑是多余的，事后你就应该再电话联系下顾客，很少顾客会烦扰这种举措，除非你的电话不合时宜，这一点你应该能把握好，电话销售技巧也是有过培训的……”
稍微停顿了下，古光英继续分析道：“很多顾客对于你引导的产品有一定的兴趣了，但是因为他接触的同类产品太多了，作为非专业人士他很难抉择，这个时候如果你能进一步跟进，通过电话或者面谈，找出他的抉择点，消除他的防备和疑虑，销售基本上就能圆满了。”
见欧阳彬在沉思，古光英再次浅显地提了下：“你可以换位思考下，如果你是顾客，一个实在不知道该买什么车的顾客……要知道选择这个价位车型的顾客大部分都是半理智消费的群体……”
缓缓点头，凝视着手中已经记录了大半的记录本，欧阳彬的眼睛越来越亮，他并不是笨蛋，也许他的EQ很低，但是他的IQ绝对算高的了，举一反三这种事他信手拈来。
通过欧阳彬的表情变化，古光英已经明白，他已经想通了。
暗暗点了点头，古光英知道，“井喷”这样的字眼就是会出现在欧阳彬这种销售人员的身上，当初的自己不也是这么过来的么？
“谢谢！”欧阳彬站了起来，很开心地看着古光英。
之前，他在进办公室的时候，停顿了一下，因为心中有些迟疑，在心爱的女人面前表现出糟糕的一面，这种情况极具挑战他的自尊心。
但是，欧阳彬终归走了进去，无论碰到什么情况，都要勇敢，不是么？
现在看来，能通过心爱的女人的建议，获得成长，这也是一种幸福。
稳健的脚步声传来，林莫可抬头，就看到欧阳彬脸色平静地走下来，女人的第六感告诉他，在欧阳彬身上发生了一些事，一些很特别的事。
不单单林莫可有这种感觉，比较关注欧阳彬的王二丫等人，也有这种感觉。
“看来古总真的给他支招了。”闻仲臣轻拍了下比他矮了一个头的刘光标。
后者扁了扁嘴，重重地点头：“这就是区别对待啊，我有种可能是错觉的直觉，那小子估计要发疯了。”
拿着他的记录本，欧阳彬忙了起来……
“钱老板么？”
“我是帝豪汽车专卖的欧阳啊……”