《重生美好生活全集Zei8.com》第346/404页
这几乎是要一对一的服务了，人手的需求量肯定很大。卓晴皱起眉，“如果要再招人的话，会不会有点得不偿失？”
“我们要将目光放长远一点。售后服务短期内看着好像没多大用，但这些都是积攒口碑的最好方式。不然人家买一次，就不想买第二次，有什么用呢？而且，也不用那么麻烦。”林子竹笑着道，“直接在我们的网站平台上做个调查表。当顾客登录平台的时候就能看到。不仅这样，他们还能看到其他人的回馈意见。这样对新顾客的购买也会有所帮助。”
“你是说就像网上论坛一样？”张琼想到，“那如果别人评价得不好，岂不是会影响咱们的生意？”
“那是自然了，所以我们对待产品更要细心谨慎，还要急时解答客户的疑问。表现出我们认真负责而且诚信的态度，这样能够让客户更放心的购买。”竹子真是太能给人惊喜了。简澈的思维顿时活跃起来，“我们也可以在一些大的网站上设问卷调查表。寻问大家最想要了解的信息，和最想要解决的难题。一来能做个宣传，吸引更多的人，二来也能了解更多用户的需求。”
“对，”卓晴也兴奋起来，“有需求才有市场，了解了大家的需求之后，说不定能创造出更多的产品呢。而且都是大家需要的，销量一定不成问题。或者我们还能将目标群体划得更细一点。毕竟我们的产品是软件，面向的还是企业用户。可以专门为他们设计一份调查表。还可以在软件里自带一份反馈意见表。用户在使用的时候遇到什么问题，都可以发到里面……”
说起这个倒让自己想起来了，林子竹高兴的接过话题，“我们可以开个在线客服，就像QQ一样。用户在使用的时候遇到什么问题，可以直接在里面与我们的工作人员沟通。另外我们做的是市场分析，要站在企业的角度思考，所以个人的意见也是很重要的……”
他们懂的可真多！张琼的目光不断在三人身上切换，眼巴巴的看着他们聊得热火朝天，愣是插不进话。光是听着就觉得好厉害！不过，自己也有厉害的地方。当初那么小，就直觉林子竹这娃是个能有大出息的人，自己果然没有看走眼。看看她身边，总是能聚集这么多能人。当初简澈多拽呀，谁都不理会。可碰到她，却甘愿当起了跟班。还有这个卓晴。虽然不知道她家里什么底，但看那派头都知道不会差。还好自己当初跟她打好了关系，不然现在站都没地方站了。不过自己也得加把劲了，他们这种发展速度，自己要是不努力，迟早会被其他人挤下去的。
三人可不知道一旁沦为看客的张琼想了些什么，只知道他们聊了好久，而且越聊越起劲，想法像蹦豆子似的一个个蹦了出来。不过都需要一条条去梳理。而且还要分先后顺序，不能一下子都推出去，结果可能就是几头不讨好。不过，有了想法，就有了方向，之后的事也就顺理成章了……
在这个辞旧迎新的时节，不只是他们几个忙，其他所有人都忙活开了。走在外面热闹得很，各个地方都在搞元旦促销。连学校也没闲着。
各所高中之间的竞争非常激烈，同时联系也更加紧密。这次都想借着筹备元旦晚会，邀请其他几所学校的代表来观看。以展示自己学校丰富的文化艺术底蕴。一中出了名的学习厉害，但在其他方面却不及另外几所学校，一直有‘书呆子学校’之称。所以一中校长准备举办一场大规模晚会，力争洗刷这个名头，并且盖过其他学校。
老师们接收到校长传达的精神，也都忙开了。纷纷在班上征集优秀节目。其他同学也许还能逃过，但作为学校风头正盛的林子竹，简澈，卓晴三人，就没得选了。用校长的话来说：咱们挑就要挑成绩最好的出来，用事实说话，告诉他们，学习好，其他方面也可以一样好。（其实主要是三人在其他方面表现不俗，让校长看到了希望。）
“林子竹，你的节目选的怎么样了？”秦文一下课就逮着几人问道，“还有简澈和卓晴，你们选好了没？今天下午放学前就要将节目名单提交上去的。”
自己从小到大就没上过台表演过节目呢。林子竹为难的看了眼另外两人，“我不知道要选什么。”虽然之前学过一些，但都是半调子，上不了台面。
“唱歌，跳舞，小品相声都行。”秦文建议道，“你们挑一个自己最拿手的就行了。”
卓晴想了想，“我们三个是要集体表演一个吗？”
好像没要求吧？“这个你们自己商量。反正三个人都要上台就是了。”
卓晴笑看着两个仍一脸茫然的人，“那干脆点，我们就来个集体节目好了……”
……
第二百章 前奏
“简澈上次拿回来的调查表真有用。我们的软件经过改善之后，确实比之前方便很多。可惜这次全部免费同老客户更新升级，不只没赚到钱，还浪费不少时间。”张琼很是想不通。软件更新，适当收取少少费用，客户也不会有什么意见。咱们干嘛还要免费？
“你别只看表面。”林子竹笑着道，“销售软件的企业，因为周期比较长，而且市场容易形成固定模式，所以实际上很大一部分都在售后服务上。如果服务不到位，人家不满意，就很容易客户。我们这次免费替大家更新，其实也没花费多少，但却赚足了客户的信任和好感。以后他们再有这方面的什么需求，首先就会想到我们公司。不只如此，他们还有可能会向其他人推荐。这种口口相传的传播可是比任何广告都有用。”有人说客户很难伺候，既要挑好东西，又要顺他们的心情。其实只要全心的站在他们的角度思考问题，就会发现，其实也没那么难！
这就是所谓的放长线钓大鱼？张琼似懂非懂的，“你说好那一定是真的好。对了，超哥那边的数据库建得怎么样了？”
“那可是项大工程，哪有这么快。尤其的数据的整合关联，得花费不少时间。不过系统平台倒是建起来了。公司主页的正中间位置有链接网址。你有时间多进去踩踩看，顺便给提提意见。还有，主页的右下方新设了留言信箱。以后记得要经常上去看看有没有客户来信……”林子竹正说着，被风风火火进来的人给打断了。
“林子竹，你还有完没完，什么事需要谈这么久？我看你是又躲在这里偷懒了。还有两个星期就要表演了，你再不抓紧时间练习，到时上台丢的可是你的脸……”卓晴不满的看着她。
“我没偷懒。咱们谈的都是正事。”林子竹忙指着张琼说道。自从报出节目之后，卓晴便一心投入编排，还当起了临时教练，特别认真。虽然她之前也是做什么都认真努力。但这次却感觉特别严肃紧张。好像是什么很重要的事似的？
张琼接收到卓晴转瞪过来的眼神，马上摆手道，“已经谈完了，谈完了，我正准备走呢。”说着连忙起身。
“这么大人了，平时有时间多看看书。别什么都不知道，一点小事就跑来问问问的。你们老板不可能一辈子当你的解说员。还有那些个芝麻绿豆的事，自己可以拿主意的就自己拿主意，别什么都来烦老板……”卓晴一顿霹雳帕拉。直到张琼小跑出了房间还不肯停下来。转而看着林子竹，“你也真是的，你这老板是怎么当的？什么大事小事都要管，你这样下去，公司怎么可能发展得起来？要适当的放权。让属下有一定的发挥空间，这样才能培养起公司骨干……”
“恩恩恩，知道了，知道了……咱们还是快点出去练习吧，不然真的来不及了。”林子竹说着忙将她往外面推。这要再让她说下去，自己非得以死谢天下不可了！本来以为自己已经很罗嗦了。没想到她罗嗦起来更厉害。
现在只要有时间，卓晴和简澈两个就会到林子竹这里练习。至于练习的内容，那就要看他们的节目了。卓晴的想法是二胡古筝长笛大合奏。曲目是她特别喜欢的李志辉大师的。翻译成中文是‘紫禁花园’。由卓晴负责古筝部分，简澈负责长笛，而林子竹则负责二胡。全段分三个部分进行，先是合奏，之后是三种乐器各自的单独演奏。最后再一次合奏。先是三人分别练熟曲目，然后再配合着练习。卓晴和简澈已经练得差不多了。现在就剩林子竹的二胡还有些跟不上节奏。也难怪卓晴对她这么大意见。
林子竹回到客厅，简澈正喝着茶。林子君拿着林子竹的二胡乱拉一气，还摇头晃脑一副很厉害的样子。“小明哥，来，咱们合奏一曲。”
“你看子君都比你认真。”卓晴瞟了眼林子竹，坐回到自己的古筝前。
如果弹棉花也叫弹的话，那确实很认真。林子竹将笑得一脸得意的林子君赶到一边，拿起二胡拉了起来。以前也只是跟人家学了个哆瑞米发嗦啦西，现在能拉出整首歌已经很不错了，而且还是在这么短时间内。可不可以不要对新手这么严格？根本是在打击别人的学习积极性。不过这话她可不敢说出来，不然就卓晴那性子，还不一顿好骂！
卓晴没有理会她的挤眉弄眼，专心的弹起自己的琴。古筝的音色优美，音域宽广、演奏技巧丰富，具有相当的表现力。比起那干巴巴的钢琴不知道好多少倍。那些人只知道崇洋媚外，而不知道珍惜国粹。谈音乐都是一种侮辱。
林子君坐在桌边，手托着下巴，呆呆的望着。一曲结束使命的拍手叫好，“晴姐，你弹的真是太好听了，清脆悦耳，感觉像身临其境一样，听着就好舒服。不像我姐，弹的跟隔脖子似的。”
这小子纯属找抽，林子竹听得差点岔气，“你来试试？我看你拉的比杀鸡也好不到哪去……”什么二胡可以拉出清脆悦耳声？乐器都不同，完全不是一个级别的，有可比性吗？也不知道怎么回事，自从卓晴来了之后，那小子就老是一个劲的拍她马屁，甚至有时候踩低自己去捧她？这在以前可是从来没有过的事。