那个人点点头表示同意。
“我继续跟他说，带着小孩子在冬天旅行，火车时间又没个准，一定特别辛苦。”早川写道，“丈夫再度表示同意。接着我问他，孩子几岁，孩子看起来很乖很勇敢，比同年龄的孩子懂事。他也同意了，这次脸上还有一丝微笑。就这样，化解了紧张的气氛。”
交谈了两三句之后，男人问早川，“我问你一个问题希望你别介意，你是日本人对吧？那你觉得日本人打赢的机会有多大？”
早川回答，“我的推测可能跟你的差不多。毕竟我们的消息来源只有报纸。不过，依我看，日本缺煤，缺钢铁，又缺石油……怎么打得过美国这种高度工业化的国家。”
早川继续描述：“当时我的说法并不算是什么创见，更没有经过求证。只不过，许多电台播报员不停地说同样的话，说了好几个礼拜，让人听起来很熟悉，而且刚好也站对边，所以他很快就同意了。”
那个男人立刻同意早川的说法，而且显然真正松了一口气。他接着说：“希望战争进行时，你家人不在日本。”
“他们都在日本，”早川回答，“我父母和两个妹妹都在那儿。”
“那你有没有他们的消息。”男人问。
“怎么可能？”早川回答。
说完，那对夫妇都露出担忧又同情的表情。
“这么说来，战争没结束，你就没法看到他们或跟他们联络啰？”
对话并没有到此为止，不过结果是，不到10分钟，那对夫妇就邀请早川——这个原本可能是日本间谍的人——有空时去造访他们住的城市，去他们家吃饭。这全是因为这位聪明的学者，坦诚地和他们闲聊，说的话十分平常也不具独创性。善于沟通的专家都知道，最恰当、最能安抚人心的开场白，应该像早川说的话一样，不要太特殊，甚至要平凡无奇。但是不表示你可以态度漠然。早川说话时秉持的就是真心和热情。
※ ※ ※
技巧11：热情的平板乐章
你担心一开始不晓得说什么吗？别怕，80%的人对你的印象都和你说的话无关，开场白说什么，几乎都没关系。无论内容多么平板，只要你怀着平常心、正面的心态，热情地把话说出来，就很容易引人入胜。
※ ※ ※
“除了内脏，什么都好！”
回头谈谈桃蒂的午餐。有时候我搔搔头，走到门口，还在伤脑筋要替她带什么，桃蒂会在身后大叫：“除了内脏，什么都好。”谢啦，桃蒂，总算有点头绪。
关于闲聊，我要说的也是，“除了内脏，什么都好。”只要你不说些抱怨、粗鲁，或令人不悦的话（这些话就像动物内脏令人退避三舍）说什么都行。如果你一开口就抱怨，人家就会把你贴上爱抱怨的标签。怎么说呢？因为从认识到开口，别人对你的说话进行取样，抱怨就占了100%。就算你是全天下最乐观的人，那又怎样？别人根本不知道。如果一开口就抱怨，你就成了只会抱怨的输家；如果一开口就粗鲁无礼，你就是个大老粗；要是一开口就讲些让人不高兴的话，你根本就是讨人厌。才刚上台就得鞠躬下台了。
除了那些负面的话别说以外，你随便说什么都可以。问问他们从哪儿来，怎么认识宴会主人的？身上穿的衣服真好看，在哪儿买的？诸如此类的话题。其中的窍门就是，要用热忱的心问出你的问题，让别人打开话匣子。
要你去接近陌生人，还是觉得不太有把握吗？现在我们绕个弯，暂时把沟通要有内涵这个最高原则放一边。我要教你三个速成技巧，让你能在宴会中轻松与人结交——然后再教你另外9项技巧，让闲聊也能内容丰富。
技巧12 随时穿戴“那是什么”
“那是什么”是什么？
许多单身贵族很擅长“萍水相逢”（说得明白点，就是搭讪）的技巧，他们创了一个迂迴的妙招。这个妙招在社交或商业场合一样很好用。使用这一招，你完全不需具备任何技巧，只要勇气就够了。因为你必须穿戴这种称为“那是什么”的视觉促销物。
“那是什么”究竟是什么呢？其实就是身上穿戴的与众不同的东西比方说，一枚独特的别针，别出心裁的皮包，怪异的领带，或者是劲爆的帽子。这类物品很能吸引别人注意，让他们主动趋前问你：“那是什么？”你的“那是什么”可以很精巧，也可以很大胆，全看你自己的个性，还有你出席的场合而定。我常常在脖子上挂一副古董样式的眼镜，看起来像是古代人戴的单片眼镜，只不过它像是两只单片眼镜连在一块。通常，好奇的人会问我，“那是什么？”我解释，那是祖母留给我的长柄眼镜，以前看戏用的。当然，这就替接下来的讨论铺了路，话题可能从讨厌戴眼镜、视力老化、对祖母的爱、祖母逝世的心情，到喜爱古董珠宝。天南地北，全看发问的人怎么说。
或许，你也曾经陷入“那是什么”的陷阱而不自觉。在某个聚会中，你是否曾经注意到某个人，想上前交谈？然后你绞尽脑汁想找个借口搭讪。如果这时候你发现他身上有比较奇特、异常或漂亮的东西能充当话题，那有多好？
“那是什么”也能帮助爱情发展
无论你的目的是商业或爱情，“那是什么”都能给你社交上的助力。我的朋友亚历山大，不论到那里，总是戴着一串希腊的忘忧珠。其实他一点烦恼也没有，只不过他很清楚，如果有女性想跟他说话，就可以拿那串珠子当借口，问他，“那是什么？”
男士们，请想一想。假设你参加一个宴会，有位迷人的女士远远从人群那头瞧见你。她想跟你说说话，但是心想，“这位先生，你很有魅力，不过，我要跟你说什么？你身上怎么没有‘那是什么’？”
文人小说下载
训练自己找找别人身上的“那是什么”
同样地，你也要懂得明察秋毫，找到别人身上的话题物品。像商业巨子上衣口袋里的手巾，那个刚离婚的男子胸前的别针，或者是某公司董事长（你想进入那家公司）手上的校友纪念戒指等。何不大方地上前表示出你的兴趣？
你觉得很有潜力的大客户，身上戴了某高尔夫俱乐部的翻领别针。赶快上前告诉对方：“不好意思，我注意到你这个漂亮的别针，你打高尔夫球吗？我也是耶！你打过哪些球场？”
名片和“那是什么”是不可或缺的社交法宝。不论搭电梯、步上门庭或者走进宴会场地，记得要让你的“那是什么”保持醒目，让每个人都看得到。
※ ※ ※
技巧12：随时穿戴“那是什么”