《10秒钟让自己不同凡响全集.com》第28/48页


下面这个技巧,我们要学学怎么用两个字来制造认同感。

技巧49 提前使用“我们”

我们一见如故,相谈甚欢

听两个人闲聊,不出一会儿工夫,就可以了解这两个人的关系。你立刻知道他们是新交或旧识。如果是一男一女,你也能猜出他们是陌生人或情侣。

怎么判断呢?人与人的关系如果变得更亲密,他们的对话就会进展到不同的层次。其分别如下:≮我们备用网址:www. 电子书≯

第一阶段:陈年老套

两个全然陌生的人交谈时总是交换一些陈腔滥调。比方说,聊到全球公认最无趣的话题一天气时,甲对乙说,“天气真好,出太阳了”,或是“哇,下雨了”。这就是第一阶段,说的尽是陈年老套。

第二阶段:描述事实

如果两个人仅止于点头之交,他们谈话时大部分都在描述一些事实。“乔,你知道吗?今年到目前为止下的雨是去年全年的两倍”,或者“是的,我们终于决定挖个游泳池来消消暑。”

第三阶段:感受及个人问题

两人成为朋友之后,经常会对彼此敏感吐感受,就算是天气这么无聊的话题都有得发挥。“乔治,我好喜欢出太阳的日子。”当然,他们也会问比较个人的问题:“你呢,贝蒂?你也喜欢晴天吗?”

第四阶段:“我们”表述法

现在我们进展到亲密关系的最高境界。这个阶段超越了事实的描述,谈的是比感受更高一层的认同感。也就是“我们”表述法。到达这个境界时,朋友之间会说:“如果天气一直这么好,我们就能享受美好的夏天。”情侣会说:“希望老天爷能替我们维持好天气,这样我们旅游时就能游泳了。”

“我们”表述法的沟通技巧所根据的就是这个道理。这个技巧能促进言谈时的亲密程度。尽管相识不深,还是可以常用“我们”这两个字。用这两个字能让谈话对象(不论是陌生人或客户)把你当作朋友。这两个字也可以让未来的情人感觉与你心心相印。与人闲聊时,请跳过第一和第二阶段,直接从第三阶段开始。

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技巧49:提前使用“我们”

就算你刚认识这个人,也可以建立亲密的感觉。与人交谈时,跳过第一阶段和第二阶段,直接进行第三和第四阶段。巧妙地运用“我们”这两个字,两人的亲密关系一触即发!

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朋友、情侣和工作伙伴之间,还有什么共同点?那就是共同的过去。因此,这一部分的最后一个技巧,就要教你如何令新朋友产生相交多年的亲切暖意。

技巧50 速成的共同回忆

我们之间的笑话

情侣的亲密耳语固然亲密,外人却完全听不懂。老朋友之间只须短短的几个字,就能令彼此又哭又笑,外人就算听见了,也无法产生共鸣。亲近的事业伙伴谈到以往的共同经历总是笑声不断。

我曾经替某家公司工作,该公司在10年间历经无数次的缩编、裁员、精简组织、授权。每回公司聚会,员工们总要把团队合作的笑话拿出来重讲一次。有一年,公司上下一从主管到下属员工一为了实践团队合作的精神,大伙一起爬到一根29英尺的杆子上。结果总经理从杆子上滑下来,摔断了脚上的大拇指。隔周的周会上,总经理摇着他的拐杖,自嘲地宣布,“从此别提团队精神!”团队合作的倡议虽然胎死腹中,同事间共同的笑话却应运而生。

像这类的共同经验往往构成了公司的企业文化。员工们分享共同的过去,形成自己专属的语言。现在,每次有人想立即封杀某个构想,就会说,“我们对这个腹案摇摇拐杖,”或者,“那个计划应该从旗杆上滑下来。”大伙儿就能笑了,若不是公司的一员,根本听不懂。

每次我和朋友达诺见面,不是用“嗨”来打招呼,而是说“呱”。为什么?5年前,我和他在某个派对上认识,当时达诺告诉我他在养鸭农庄长大。我说我从没看过养鸭子的农庄,他立刻开始模仿。他是我看过学鸭子学得最像的人。他的头左右动了动,先用一只眼睛看着我,然后用另一只眼睛才瞄过来。突然间拍动手臂,呱呱叫了起来。我笑得前仰后翻,达诺更乐了,他一时兴起,又学鸭子摇摇晃晃地走路。那种乐趣具有感染力,于是我和他满屋子学鸭子转来转去。那天晚上我们简直就像两个大傻瓜。

隔天,我的电话响了。我拿起话筒,听到的不是,“喂,我是达诺”而是“呱”。从那一刻起我们的友谊就打下深厚的基础。一直到今天,每次我听到电话那头传来“呱”的一声,不禁回想起那段有点窘却又十分有趣的经验。这一声“呱”唤起我们的共同的回应,也使我和达诺的友谊历久弥新。

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技巧50:速成的共同回忆

如果我想和一个陌生的朋友拉近关系,想想你们两个第一次见面时有什么特别值得回忆的共同片刻。找一些话题唤起当初两人之间的笑语或亲切感觉。现在,你们就像老朋友一样,有共同经验可以一起分享,这就是速成的共同回忆。

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还有什么没学到?猜猜看一接下来讨论的是如何用言词令对方飘飘欲仙。不过赞美是很危险的武器,一个不小心,就会毁掉彼此的关系。现在,让我们一起研究赞美究竟有多大力量,阿谀奉承又会造成如何愚蠢的后果,以及如何有效运用这类褒扬的技巧。

第六部 赞美力量,阿谀多愚昧

恭维再恭维

谈到替自己争取想要的东西,个中专家非小孩子莫属。小女儿坐在爸爸的膝盖上说,“爹地,你最好了。你一定会买那个新洋娃娃给我。”隔天早晨小女孩又和妈妈到超级市场,“妈咪,我好爱你哦,你是全世界最好的妈咪。我知道你一定帮我买这个巧克力糖。”

妈咪走近床边时,肚子饿了的宝宝本能地发出咿咿呀呀的声音;客户一走进门,汽车推销员就开始说出精心策划的恭维话。人们希望从别人那里获得某些事物时,自然而然会说出赞美的言词。事实上,为了达到目的,恭维是最常使用,也最有效的技巧。戴尔・卡内基曾经写道:“一切从赞美开始。”1500万名读者将这句话奉为圭臬。而大多数人也认为,若希望他人满足你的欲望,赞美是很好的途径。

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