《10秒钟让自己不同凡响全集.com》第40/48页
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接下来我们要介绍的这个技巧，所有政治人物都很熟练。甚至有些政治学者将美国总统约翰·肯尼迪及比尔，克林顿的胜选归功于这个技巧。它就是“追踪”。
技巧75 追踪
让对方变成老电影里的明星
过了这几十年，电影或许变了，人性却一点没变。每个人都认为自己是40年代电影里的明星，生活里的每个小事件都值得纪念，“我是主角，全世界是配角”。
早餐吃什么，穿哪双鞋子，有没有用牙签剔牙，这些小事，对每个当事人来说，可能比遥远的国家发生政变，或是全球气候温暖化更为重要。
为了制造人际之间的亲近感，沟通高手会牢记朋友生活中的小细节。他们并不是假意对别人吃什么早餐，穿什么鞋子或有没有用牙签感兴趣。但是为了让对方感觉像大明星，他们会记得对方发生过的小事。
这是值得仿效的做法，假设你的客户说他早餐吃麦片，晚一点你可以随口提起。某天闲聊时，如果老板告诉你，她穿了一双很不舒服的鞋来上班，过几天你可以关心一下。要是客户提到他一定要用牙线剔牙，改天你不妨赞美他的自律。这么做其实是暗示对方，你遇到的芸芸众生里，他是值得记住的人。这个技巧称为“追踪”别人的生活。追踪对方生活中的小事，会让他们觉得自己像40年代的大明星，他们生活电影里的每个情节都是你关注的目标。
别想碰运气
政治人物自有一套追踪的方法。不论是在书桌上、硬碟里或脑袋中，他们一定会有个黑盒子，记录每个旧友新知的情况或想法。政治人物对上次看到朋友时，他们身处何地、说过什么话、做过什么事，都了如指掌。下一次见面，或打电话给这个人的时候，政治人物一开口就会说出相关资讯。
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技巧75：追踪
追踪谈话对象的生活细节时，要像空中交通管制员一样，注意每个细枝末节。然后再把这些小细节融入你的谈话中，把它们当作动人的新鲜故事。这么做可以创造彼此的亲近感。
当你道出对方上一次的生活小事，不知不觉间深深肯定对方，将他们变成了老电影里的英雄。由于你认出对方的大明星身份，他们会爱死你。
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对别人前一次的生活细节表示关心，等于令他们更确定长久以来的想法——他们是全世界最重要的人。最有力的一种追踪方式是牢记对方个人特殊成就的日期。没有什么比一封周年纪念贺卡更值得留念。
此外，记住别人热爱的事物也是一种做法。几年前，我定期替一本杂志执笔。我的编辑叫做凯莉，当时她刚养了一只小猫，取名叫库奇，为此她兴奋不已。最近我在一次作家会谈中遇到凯莉，我问她，“库奇现在长得很大了吧？它还好吗？”
凯莉露出惊奇的笑容。
“莉儿，”她尖叫，“真不敢相信你还记得库奇。它很好……”接着凯莉讲库奇讲了10分钟。
那么，政治人物怎么有办法记住这么多人的这么多小事呢？他们用的是下面这个技巧。
技巧76 名片记事本
“你怎么记得这个”
几年前，我在美国西部参加一个政治募款活动。其中有位宾客给了我很大的启发。我看见他一会儿和人亲切地交谈，一会儿独自站在那儿，手上拿着名片写个不停。等我再抬头看他时，他又和另一群人聊天，没多久，手又拿笔动了起来。一个多小时之内，他不断重复这个模式。我像个多管闲事的邻居，好奇心大起。这个人究竟是谁？
当晚稍后，我恰好独自站在点心台前。他朝我走过来，脸上挂着灿烂的笑容，亲切地与我握握手，然后自我介绍。“你好，我是乔·史密斯。”他问我在喝什么，我说是白酒。接着两人就聊起对酒的偏好，我随口提起我最喜欢的白酒品牌Sancerre。聊着聊着，我几乎忍不住要问，他为什么疯狂地做笔记。
几分钟之后，我看到远处一个朋友，便向乔告退。他跟我要了名片，转身走开时，我朝他偷瞄了一眼。我发现了！他正在我的名片上做笔记。于是我转过身来，半开玩笑地问（以便掩饰我的疑心）：“嘿，我又没把三围告诉你，有什么好记的？”
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技巧76：名片记事本
在宴会中和某人谈完话之后，拿出你的笔，在他的名片背后做笔记，以便能唤起你对这段对话的记忆。比方说：他最喜欢的餐厅、运动、电影，或是最喜欢的饮料。她崇拜谁、在哪里长大、高中得过什么奖。对方讲过的笑话也可以记下来。
下一次和对方联络，顺便提起这些小细节：餐厅、电影、酒、家乡、高中奖状。或者回味一下当时令人堯尔的笑话。
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虽然我这个笑话有点拙劣，他还是开怀地笑了，他说，“被你捉得正着！”他把我的名片翻过来，上面写着Sancerre，为了缓和我的不安，他把口袋里的名片全掏出来给我看，背面全做了笔记。当时我想，乔是利用这种方式来记住每个人。几个月后，我才恍然大悟。
有一天早上，我打开信箱，发现一张乔寄来的明信片。他说他正在角逐某州州长，在明信片的最下方，他写了一行字：“最近有没有喝到好的Sancerre”他当场就赢得我的心。要是我住在他那一州，这样的小举动可能便足以获得我这张选票。
政治人物总是不断地自我推销。不过，为了弄清楚要向别人许诺什么，政治人物必须借重下一个技巧：眼力推销法。
技巧77 眼力推销法
张大眼睛，找出言语之外的讯息