《习惯的力量》第2/31页
习惯点拨：把你的不满说出来，或许对别人是有益的帮助。同样如果一个人能够听进去别人不满的话，证明这个人善于从反面思考自己的不足。
3适时的选择"无知"
倘若独自生活，你可能会正直如神，但也可能会野蛮如兽。
某人滴酒不沾，但是每次初识的人送他酒，他都会『露』出兴奋的笑容，举起瓶子，细细念上面的酒名。那些初识的人，后来成为他的好朋友，都责怪他以前"很假"，明明不喝酒，却装作兴奋的样子。"我们常说'礼轻情意重'，也可以讲'礼错情意重'，重要的是你的情，不是礼。在你以为我会很高兴的期盼下，如果我说自己滴酒不沾，岂非泼你冷水？"某人回答。"我们可能成为今天的好朋友吗？"
宁与人共醉，不要我独醒。政治家如是说。倘若人人都醉，我将与之同醉。倘若独自清醒，便将被视为癫狂。重要的是"随波逐流"。
习惯点拨：最好的知识就是全然不知或装作全然不知，因为我们必须和他人共同生存，而大多数人是"愚昧无知"的。
4友善随和
"人心好胜，我以胜应必败。人情好谦，我以谦处自胜。"
有一个人寿保险公司的推销员，曾经多次向一位客户推销保险，但任凭他磨破了嘴皮，跑烂了皮鞋，客户就是不买他的账。但就在最近，他听说那位客户投保了另一家保险公司，而且数额不小。推销员百思不得其解。这是为什么呢？原来在他第一次向客户推销不成时，他临离开时说了一句表示决心的话："我将来一定会说服你的。"而那位客户也回敬了一句："不，你做不到--毫无希望！"推销员就这样失去了一笔大生意。
如果这位推销员早知道中国古人说的道理的话，他就可能不会犯这个错误了。明人陆绍珩说："人心都是好胜的，我也以好胜之心应对对方，事情非失败不可。人都是喜欢对方谦和的，我以谦和的态度对待别人，就能把事情处理好。"
无论是推销商品，还是说服人做某事，我们都要记着这个原则。我们要让别人同意自己，就要考虑到对方和我们一样，有好胜的愿望，有受到尊重的需求，有需要顾全的脸面。我们如果不考虑到这些，即便我们的用心是好的--那位推销员的确是认为买保险对客户有益--也可能不但把事情办砸，还得罪了对方。
习惯点拨：你要让对方同意你，你就要谦和。千万不要一上来就宣称："我要证明什么什么给你看。"那等于是说："我比你聪明，我要让你改变想法。"做人一定要友善随和，只有这样才能使你得到更大利益，获得更大成功。
5做人需要诚实
英国戏剧家萧伯纳说："我们必须使自己能够诚实，我们才能诚实地对我们的孩子说： 诚实才是上策。"
诚实应该从我们自身做起，诚实应该从教育我们的孩子做起，诚实应该成为全社会共同 遵守的原则。人民教育家陶行知曾满腔热情地赞扬过一个叫平老静的老者，称他"平凡而伟 大"。平老静当年在河北保定开一家肉包子铺。他拿了渡金的镯子去当，赎回来的是真金镯 ，就去当铺还掉。大家都知道平老静是诚实人，都去他的铺子买包子，生意兴隆。这就是社 会对诚实的认同。也就是《围炉夜话》里说的："到底忠厚人颠扑不破。"
阿·因佩拉托雷是美国曼哈顿航运线的老板，还兼着一家卡车运输公司的总裁。他回忆自己 10岁时正是美国经济大萧条的1935年。那时他在一辆大运货卡车上工作，每天要向100家商 店递送特别食品，干12小时工作只能挣到一个三明治、一杯饮料和50美分。在没有食品递送 的时候，他在一家糖果店工作。一天，他在桌子底下拾到15美分，他交给了老板。老板承认 ，这是他故意放在那儿的，是为了看看他是否诚实。后来，他一直在那家糖果店工作直到上 完高中。阿·因佩拉托雷说："我知道是我的诚实使我在美国经济最困难的时期保住了自己 的工作。"他说在以后他干过很多工作，直至当了老板，但他一直记得自己在糖果店学到 的那一课，"它是使我同别人一起工作、创建事业，并最后使我事业成功的关键"。
故事告诉我们：要做到诚实，就要淡泊金钱名誉一类繁华时尚。如果对这些东西孜孜以求，就会泯灭良心，不诚实，就会变为小不老实直至大不老实的人。而诚实则不但使你求得良心的平静， 也能帮助你获得他人的信任，帮助你事业的成功。
习惯点拨：19世纪的美国剧作家沛恩说过一段话，让我们来记住它。"当你要说话时，你一定要说 真话；模棱两可的话是谎言的半途，说谎则是到地狱之全程。"
6勇于承担责任
如果你想知道什么是责任。实践、磨练是最好不过的生动教材!
1920年，有个11岁的美国男孩踢足球时，不小心打碎了邻居家的玻璃。邻居向他索赔12.5美元。在当时，12.5美元是笔不小的数目，足足可以买125只生蛋的母鸡！闯了大祸的男孩向父亲承认了错误，父亲让他对自己的过失负责。男孩为难地说："我哪有那么多钱赔人家？"父亲拿出12.5美元说："这钱可以借给你，但一年后要还我。"从此，男孩开始了艰苦的打工生活。经过半年的努力，终于挣够了12.5美元这一"天文数字"，还给了父亲。
这个男孩就是日后成为美国总统的罗纳德·里根。他在回忆这件事时说，通过自己的劳动来承担过失，使我懂得了什么叫责任。
习惯点拨：自己的责任需要自己来承担，我们不仅有逃避的双脚，我们还有承担责任的双肩。
7对自己要宽容
美国歌手惠特妮·休斯敦(whitney houstonl)唱过一首歌："学会热爱自己是世界上最伟大的爱"。
爱自己，首先得学会宽容自己。对自己宽容的含义并不单一。比方说，不要期望自己一夜之间变得完美无缺，不要动不动就因失望而自责甚至自贱。
中国人都知道阿q，其实，"阿q"是个东西。阿q会告诉你："如果你是一个大器晚成之人，又何必在乎一时的失败呢?"这意味着什么呢?自我嘲笑!学会嘲笑自己所做的蠢事，并不是一件羞耻的事。
对自己宽容还意味着，当你把事情弄糟时要学会原谅自己。你可以这么想："谁能保证事事顺心?谁没有搞糟过?"我们要做的不应是责备，而应该是从失败、错误中学习，汲取教训，避免以后再犯。
对自己要宽容，把它当成一种习惯，心态肯定会好起来。
习惯点拨：我们许多人在宽容别人的同时却忘了宽容自己，其实，宽容自己很重要，这是自己善待自己，自己新生自己。
8拥有高尚的人格
没有高尚的人格，便没有高尚的事业；没有高尚的人格，便没有高尚的命运。人格是个人的道德品质，也是个人的『性』格、气质、能力等特征的总和。
1970年12月6日，波兰的首都华沙寒气『逼』人。来访的联邦德国总理勃兰特向华沙无名烈士墓献完花圈之后，来到华沙犹太人殉难者纪念碑前的广场。突然，他双膝着地，跪在了纪念碑前！他是向二战中被德国纳粹屠杀的510万犹太人表示沉痛哀悼，为纳粹时代德国所犯下的罪孽深感负疚，虔诚地认罪赎罪。勃兰特此举震惊了世界，尤其震撼了德国人的灵魂。当时的民意调查显示，有80％的德国人非常赞赏此举，认为这种出乎意料的方式更充分地表达了德国人悔罪的诚意。此举也赢得了波兰人民的理解和信任，认为它为"结束一段充满痛楚与牺牲的罪恶历史"迈出了重要的一步。
1976年1月8日，周恩来逝世。9日凌晨5点，联合国总部大厅的联合国大旗降了半旗，所有联合国会员国的国旗，都不升起。这在联合国从无先例。因此，有的国家大使提出质问：我们国家的元首去世，联合国大旗依然升得那么高，中国的第二首脑去世，联合国降半旗还不算，还把其他国家的国旗收起来，这是为什么？当时的联合国秘书长瓦尔德海姆说："为了悼念周恩来，联合国下半旗，这是我的决定。原因有二、中国是个文明古国，她的金银财宝多得不计其数。可是她的总理周恩来在国际银行没有一分钱的存款；中国有10亿人口，可是她的总理周恩来没有一个孩子！你们任何一个国家元首，如能做到其中一条，在他去世时，总部也可以为他降半旗。"全场人默然。
在重大的历史事件面前，在尖锐的意见分歧面前，在衰老的生存困难面前，是什么有如神助的力量保护了人的命运？甚至保护了民族、保护了国家的命运？是什么有如神助的力量能够使不同语言、不同肤『色』、不同民族、不同国家的人民消除隔阂、形成统一的思想和意志？是善良的力量，是正义的力量，是进步的力量，是推动历史车轮向前发展的人民群众的力量。而人格的力量，就是这些力量的集中体现。从历史的观点看，从发展的观点看，从全局的观点看，高尚的人格无疑是命运的保护神。