《企业家人事管理之原则》第38/38页



好多企业,对于员工工资的水平把得很严,不敢大刀阔斧地提高,这除了企业的财力有限外,还与老板的观念有关,那就是生怕高工资降低公司利润。其实不然,还有一些公司为了吸取新人来公司工作,把刚来的新职工的工资定得很高,以后很少再提高工资,于是辞职的人逐渐增多。

如果一个公司没有新生力量初充,公司就没有发展活力,原有职工也会逐渐衰老。所以说公司的工资制度是聚集人才的重要手段,是激发职工劳动热情的源泉,经理应亲自关注这一制度的建立。

如何使员工工资高于社会一般标准?下面以日本中小企业的例子加以说明。

日本在战后混『乱』初期,民众对工资的强烈要求是能够有饭吃。以生活工资作为基本工资,然后根据历长短来决定工资标准的做法一直延续至今。在战后混『乱』基本结束时期,日本企业提出了同工同酬以及职务工资的主张。以后到了经济高速成长时期,由于石油危机,又提出了实力和能力工资。

目前各公司实行的工资制分为三项,即基本工资,以年龄定工资等级;资历工资,根据每人每项资历决定工资等级;岗位工资,根据个人的能力和职务决定。除此之外还有多种补助。

工资额度与市场息息相关,需要经常思考是否与同行业其它公司,同地区其它公司之间的平衡。应尽量努力使本公司的工资稍高于同行业。如果低于其它行业,将会引起职工的不满,严重的后果将是人才流失。

如果老板认为本公司的工资与外面相同,而职工则会感到他们的工资低于其它行业。当本公司的工资比其它公司高得多时,职工才能真正感到确实高于其它公司。立场不同,当然看问题的角度就不一样。希望能了解老板和职工认识上的差异。老板如果不明白这一点,也就难以掌握职工的思想。

老板首先应该想到的是公司所定的标准究竟接近哪个档次,是与社会与其它行业一样,还是高或低?职工们对工资有什么想法等,然后根据这些情况来决定修订工资方案。小公司也应很好地健全基本工资制和职能工资制。

工资是激发职工工作热情最基本的东西。不管怎样说,人是为了得到工资而拼命工作的。以什么样的方式制订什么样的工资标准是重要的政策。有的老板常理直气壮地说,给他那么高的工资,努力工作是应当的。这种认识非常成问题。如果一个老板认为职工的工资是他付给的,那就大错特错了。这种想法不丢掉,公司就难以发展。作为老板应该认真地想到,职工的工资并不是我付的,而是从顾客那里赚来的,应该感谢的是顾客。如果老板能有这样的想法,又经常说给职工听,这个公司就能发展。对于职工来说,工资是生活的基础,应该偏高一些。为此,公司应尽量增加盈利,尽可能提高工资标准。工资可以拉开档次,对于那些能力强的人,多付工资是理所当然的,应该与他们的劳动成绩成正比。

经典案例:

1.惠普公司:礼遇离职者

实力雄厚、信誉颇佳的美国惠普(hp)跨国公司,在台北有一家惠普科技公司,担任该公司总经理的是刚届"不『惑』之年"的年轻的企业家柯文昌。他领导的惠普公司每平均增长率30%,比hp跨国公司22%的年平均增长率还要高。如此卓越的人物在人事管理方面独树一帜,能为跳槽的员工从实际着想,不指责、不强留,利索地放人、握手话别,这是柯文昌"互胜"精神的体现。

公司高层经理吴传成想离开惠普,柯文昌听说此事后一夜未睡,他仔细考虑,分析着惠普的现状。惠普是美国跨国公司,在台湾只能有一个负责人。吴传成虽说在公司工作10年,但做了高层经理后,再也没有升迁的机会了,这可能是他要离开惠普的直接原因。柯文昌考虑成熟了,待吴传成正式提出申请时,柯文昌十分爽快了答应了,出乎吴传成所料。

"完全理解",柯文昌友好地主动握住吴传成的手,用一句最古老的格言:"树挪死,人挪活,你很有实力,在别处发展可能更有前途,再说,我们还是兄弟,今后免不了要相互帮助的。"一席话说得吴传成泪水差点涌了出来。就这样,吴传成去了宏基。接着,人事经理陈逸民也跳槽去了兴制公司,柯文昌也同样十分利索地同他握手话别。

许多人不理解柯文昌此举,他放走的人都是惠普的栋梁,最起码也要用各种方法,千方百计使他们留下来,干嘛这么轻易地放行?一个离开惠普出去创业的人士说:"惠普每年至少要花1000万台币用在人才培训上,有的来惠普只是为了镀金,学了本事待价而沽"。对此,柯文昌坦然地说:"人家愿意来,说明惠普有很大的吸引力。人家想走,强留也不安心。再说,电脑行业本来流动率就高。当初选进的人才不见得都符合惠普的要求,退一步说,一些优秀的人才到外面去服务,也是惠普对社会的贡献,这也符合惠普的一贯坚持的'互胜'精神"。

2."三洋" 电机公司:干不好就撤换

日本"三洋"电机公司总经理井植薰告诉人们:如果以每秒钟赚二日元计算,那么,赚1兆日元则需要用31710年的时间;如果将厚宽约1毫米的1日元铝币一个个叠加起来,长度可达100万公里,可以绕地球25圈。井植薰为什么算得这么清楚?因为"三洋"集团在他的领导下,从1979年开始,年销售额已经达到了1兆日元。即使在经济高度发达的日本,也只有像本田、索尼、丰田等几家大企业能够达到,而"三洋"是在1946年底才起步的企业,能够取得如此辉煌的业绩,靠的是什么?靠的是造就人。

井植薰造就人才的做法不仅仅是培养,他还很重视体力劳动与脑力劳动的结合,他认为,只有当人动脑筋干活,才能称为劳动。他反对凭主观臆断办事。一次,一家公司来请求他说:"不知怎么搞的,公司老不赚钱,您能否作个诊断?"于是,他指着零部件问陪他参观的厂长:"这个零部件,是多少钱买来的?"

"这个……我不知道,要问问购买科长。"

"是吗?你不知道?既然如此,让那位购买科长当厂长如何?这样就会赚钱了。"

还有一次,他到一家工厂了解亏损的原因。和工厂的厂长进行了这样一段对话:

"是否原料买贵了?"

"不是。"

"是生产方法不善吗?"

"大家都在拼命地工作,不用加班。"

"售价是否太便宜了?"

"并非如此。"

井植薰心理明白了,这3个基本条件都具备,工厂不可能亏损。而现在工厂确实亏损,说明厂长根本不了解工厂的情况,于是,他对厂长说:"这样还赚不到钱的话,只好撤你的职了。"

以上例子可以看出,井植薰造就人才的做法不仅仅是培养。工厂经营恶化更换经理,是铁的原则。他认为,更换领导人并不意味着是葬送被撤者。人各有其所能与不能,将其从不能的地方调到其所能的岗位上,这对被撤换者来说是件好事。



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