《成功管理的原则》第16/39页



3.寻找新顾客,进入新的地域市场、开发新的用途,使更多的人来尝试新产品,并使顾客转向的新产品成本降低。

4.广告促销的重点是增加顾客对新产品的知晓度,增加使用的频率和建立品牌忠诚度。

5.在取得规模经济效益的情况下,迅速降低价格以引导价格敏感的顾客进入市场。

6.通常会有实力很强的大公司看准行业增长机会后进入该新兴行业,并迅速抢占市场。因此,行业开拓者应做好应付这种进入者的准备,预测谁可能是这样的进入者,以及它们可能采取的进入策略,以便及时采取防卫措施。

典型的例子就是1995年左右,外国大型计算机公司,如ibm公司、康柏公司、苹果公司等大举进入中国的计算机市场。因为此时中国的计算机市场经过中国企业10多年的开拓,已初具规模而且具有很大的增长潜力。

以联想为代表的我国民族计算机采取防御战略的抵制国外公司的人侵,目前联想成为中国计算机市场占有率最高的企业,也归功于当时采取的正确战略决策。

新兴行业的开拓者在行业快速成长期维持和改进其市场地位时,要考虑长远的战略,以准备好应付那些在行业转向成熟期的过程中可能出现的新竞争力量和竞争情况。

因此,短期增长必须与建立竞争优势和牢固的市场地位这种长期需要相协调。对于多样化经营的公司来讲,由于它们有管理新兴企业的经验,这一点是较容易做到的;而对于单一业务经营的企业来说,在行业增长阶段确实有许多不同的选择来扩充企业的实力,如聘请有经验的人员担任董事或担任主要经理人员,通过收购或兼并行业中的其它企业以及通过合资的方式来增加企业的专业技能和资源等。

36成熟行业的战略决策

当新兴行业的市场增长速度减慢以后,它会逐渐地进入到一个成熟的行业环境。在20世纪70年代中期和末期,履带式雪上汽车、手摇计算机、网球场地设备,以及集成电路等就是正经历这种过程的行业。

行业成熟并非在某个行业发展过程中的任何一个固定点上发生,通过种种创新或激励其它行业参加者保持持续增长的事件能够推迟其发生。此外,在对战略实施作出的反应中,成熟的行业可能恢复其迅速的增长并由此经历不止一个过渡阶段才达到成熟。

当行业成熟过渡发生时,对一行业内的各公司是至关重要的时期。此时,各公司的竞争环境常常会发生根本『性』的变化,并需要各公司作出各种艰苦的战略反应。有时,各厂商很难清晰地觉察到这些环境的变化,即使这些变化被觉察时,对这些变化作出反应也会要求厂商改变其原来不愿改变的战略。

成熟行业的激烈竞争和增长速度的放慢迫使企业经常『性』地检查自身的业务战略,并做出不断地调整,有时甚至是很大的调整。

37建立完善的成本分析系统

产品品种和规格的增长在成长期市场是非常有用的,但企业在成熟期市场上是否应该经常『性』地推出新产品呢?

对此就要认真考虑新产品的市场来自何方和需要做出何种努力,、即要进行详细的成本利润分析,并淘汰那些不盈利的产品品牌,而把精力集中在有竞争力的产品品牌上。对产品进行追求低成本战略的企业和追求特『色』经营战略及专门化战略的企业是不一样的。

比如:低成本战略在销量很大时,成本优势可能很明显,但对于采用小批量的特定顾客服务的专门化企业来说,在产量小时可能享有某种成本优势,而产量变大时,单位产品成本反而会提高。

38正确定价

成熟的市场环境要求企业正确定价,要提高按品牌及规格型号分析单位产品成本及价格的能力。企业可以采用的定价方法有:

成本加成定价法,保本分析和目标利润定价法,认识价值定价法,通行价格定价法和密封投标定价法。企业的定价方法也并非一成不变,它可以根据市场及客户的实际要求而采用不同定价方法。

例如:马克仪表公司重新议订包括有价格变动条款在内的合同而在韧『性』阀门行业内取得了极大的成功。该行业的合同在传统上是以固定价格为形式的,并且在发展阶段中通货膨胀的调整并非是提高价格的关键,从来没有其他厂商认为有必要重新议订价格变动条款。

然而,马克仪表公司的做法已证明在成熟阶段变动价格有极大的益处,而在价格上升时再使手腕就显得太晚了。

39加快生产工艺的革新

加强对生产工艺的改进及技术创新,如进行低成本设计、开发低成本的制造方法和低成本配销方法,从而在市场上形成竞争力。日本企业相当注重生产工艺技术的改进,它们在吸收西方先进技术以后,能很快开发出更先进的,更适合本国市场的新产品来。

而我国企业在生产工艺革新上的重视和投入却很少,只是跟在国外先进水平屁股后面跑,非常不利于我国整体技术水平的提高。

40以优惠价格收购行业中的其他企业

收购行业中某些已处于困难中的竞争企业能改善本企业的竞争地位和盈利状况,并扩大本企业的势力范围。在酿酒行业中鲜为人知的海尔曼公司曾成功地使用过这种战略。尽管酿酒行业不断集中于为首几家大厂商,但海尔曼公司通过兼并地区『性』的酿酒商并廉价购进旧设备,从1972年至1976年每年增长率达18%,并目1976年的销售额达到3亿美元,资本利润率超过20%。

41向国外扩张

当国内市场饱和时,就要寻求国外有吸引力的市场,并通过出口、合作、独资等方式打人这些市场。日本松下电器公司在我国投资设厂生产彩电,皇冠瓶盖封蜡公司在金属容器和瓶盖行业内,梅西--福格森公司在农具行业内都实施过这种战略。

有时,某种在国内市场上过时了的设备却能在国际市场上相当有效地加以使用,这样就大大降低了其进入成本。

42老化或衰退行业的战略决策

老化或衰退的行业是指其增长速度远远低于一般经济平均增长速度或需求下降的行业。例如我国的机械手表、口罩、家用缝纫机等行业在目前阶段属于衰退行业。

尽管处于衰退行业中的业务常常是企业实施放弃、淘汰或清算战略的对象,但在很多情况下,这类业务单位仍可以维持生存并取得收入和利润的适当增长。对于一个多样化经营公司来讲,轻易放弃一个处于衰退行业的业务并不一定是明智之举,这主要看下面几个方面:

该项业务本身所产生的利润情况;

维持该项业务生存需要的投入大小;

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