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显而易见,在这前后对照鲜明的经历中,起决定作用的是工厂给予客商的"第一印象"。脏和『乱』的环境吓跑了外商;有序、整洁、幽雅的环境又引来和征服了客人。在现实经济生活中,因"第一印象"的好坏而影响生产经营的例子几乎到处可见。试想,如果商店的橱窗和陈列柜里摆上不合格的次品,如果电视机厂办公室里的电视机不显图像,这将给职工和顾客带来什么样的"第一印象"?还有比这更坏的拆台广告吗?所以精明的企业领导人总是善于从第一步着手,随时随地给人良好的"第一印象"。

爱美之心,人皆有之,北京某服装厂的前后情形的变化就说明了这一点。

促销的关键--美

在大都市,一般商店都很注重装饰门面,橱窗、柜台也不例外。当你在街上毫无目的地漫游时,金壁辉煌或素装淡雅的外表,必然引起你的注意。走了进去,透亮明快的橱窗上摆满了各『色』商品,琳琅满目;柜台里,整洁有序的货物,目不暇接。在这样的环境下选购商品,不但使心理得到满足,而且还有一种难以言表的优越感。

商场货物摆放如何,对于产品推销关系极大。国外超级市场一般都设计多条长长的购物通道,避免设捷径通往收款处和出口,目的是让顾客必须从长长的货架旁边经过,这样边走边看,很可能看中本来不打算买的一些商品。大多数人惯用右手,喜欢拿取右边的东西,为此,超级市场的一般做法是将利润较高的物品陈列在右边。另外,商品的一般摆放都是在和顾客眼睛平行的位置,据有关调查认为,这样摆放能使同一类商品销量增加70%。

外表装饰的恰到好处,就能远远地吸引人,内部摆设的合理,就能促进商品销售,在国外是这样,在国内也越来越重视。有一家百货公司,牌子老、客户少,有一段时间硕大的百货公司顾客还没有营业员多。老板发现后,一下子醒悟过来。于是拨了一百多万元进行了装修,里里外外、上上下下来个大改观,结果营业额增长了3倍。有人说3分姿『色』7分装,7分姿『色』不用装,这话对人来说有一定道理,因为他所强调的是自然美。随着时代的变迁和社会的进步,单纯的自然美已经不能满足人们的要求,人们无时无刻不在追求美,在美的环境下用餐,在美的歌声中消除疲劳,在美的商店里购买商品。所以,无论是人,还是商店,都应该认真进行外表装饰,只有这样才能促进商品销售。

"一丝不挂"发悬念

1981年9月1日,刚从海滨度假村休假回来的一群法国公民上班了,突然,他们发现在他们的工作区四周,贴满了3米长的大海报,一位穿着三点式泳衣的漂亮女郎,双手叉腰,向着来往行人微笑。身旁写着:

"9月2日,我把上边的脱去!"

人们都等待9月2日的到来,这一夜似乎特别长。

第二天,上班的人发现海报上的女郎依然叉着腰微笑,但是"上边的"果真不见了,『露』出健美的胸脯。女郎身边又有一行新的说明:

"9月4日,我把下面的脱去。"

人们开始窃窃私语,究竟是怎么回事?新闻记者四处打听,也探不到内情。

9月4日,人们起得特别早,窗子向着广告牌的人,一早便起来向外张望。映入人们眼帘的是一个转了身的女郎,一丝不挂,她修长的身材在晨光中闪着健美的光芒。"下边的"果然没有了,身旁写道:

"美国海报广告公司,说得到,做得到。"

这则海报竟使美国海报广告公司家喻户晓,名声大噪,钱财滚滚而来。

诱导促销法

直观菜谱是一种让人一看就垂涎三尺的菜单。这种菜单不是干巴巴的文字,而是用图形或模型做成的『逼』真的菜肴,顾客观其形而点菜,会使饭店生意十分兴隆。

直观菜谱促销,近年来在日本饭店十分风行。顾客来到饭店,首先看到的是玻璃橱窗或柜台里的一道道美味佳肴。这些菜肴拼装在盘子里,『色』彩艳丽,姿态媚人,令人食欲大增,盘子上标明菜肴的编号、名称、价格和主要原料。顾客挑选的模型,实际上就是菜谱,用塑料或石蜡制成,十分『逼』真。这些菜谱,有时饭店也出售,顾客买回家去,或当艺术品欣赏,或作为礼品送给亲友,不仅为其作了宣传,而且,大大增添了顾客的兴趣。

我国上海、广州等地的餐厅采用了图照菜肴。(比较熟悉的菜肴仍用菜名、价格加以介绍外,对特『色』荣肴则拍摄成彩『色』照片,有的还介绍其特点。)顾客们从照片中可以看到菜肴的『色』、形,联想到菜肴的美味,激发起享用品尝的欲望。

民俗风情,促销新招

头裹彩『色』纱巾,肩挑箩筐,箩筐里堆放着葡萄干,『操』着不太流利的广东话"广而告之",这是最近出现在广州叫卖葡萄干的"阿娜木罕",它给初冬的南国大都市增添了几许情趣。

在海珠广场一侧,一位来自喀什的新疆姑娘,以一种新招吸引顾客:围着装葡萄干的箩筐不停地载歌载舞,头部频频晃动,头上的纱巾也随着飘扬,嘴里哼唱着《吐鲁番的葡萄熟了》的歌词。这别开生面的促销新招,吸引了众多市民驻足观赏,并掏钱购买,箩筐里的葡萄干在渐渐减少,而"阿娜木罕"系在腰际的花布荷包却慢慢鼓了起来。在越秀公园大门前,一位来自吐鲁番的胖大嫂在一棵大树下,一边有节奏地拍着手掌,一边哼唱着经过改编的歌曲:"咱们新疆好地方哎,葡萄干儿甜又香呀!"听上去颇有一番韵味,不少来公园的游客停住脚步,望着小箩筐里的琉琅『色』的葡萄干,纷纷向这位新疆胖大嫂叫道:"称一斤"、"来半斤"。

"阿娜木罕"们来穗,带来了她们的土特产,带来了她们的民族风情,也带来了她们独特的促销手法。



让自己畅销起来 第8章 第八种圈套

在经商活动中,精明的商家善于巧摆圈套,关健在于有意显示自己实力的不足,或者隐瞒自己强大的实力,使多疑的竞争者还有顾客造成错觉,从而有利于经营。

中小企业在不少方面无力与大公司匹敌,但并不是说,自身就没有优势可言。例如,同类产品争夺市场,大企业一般都密切关注实力相当的对手,对中小企业不是盯得很紧,这时中小企业就可以完全消除强大对手的敌意,为自己争夺到更大的生存空间。

除此以外,在资金筹措、产品促销等方面也可运用这一妙计,关健在于要抓住消费者和竞争对手的心理,虚实并用,便能收到理想的成效。

在市场促销中,运用巧度圈套的关键在于有意显示自己实力不足,或者隐瞒自己强大的实力,使多疑的竞争者或消费者产生错觉,有利于市场拓展。比如通过"限制销售"而有意识地使自己的产品在市场上保持供不应求的紧张局面,以此提高客户的积极『性』,刺激消费者的购买欲,进而扩大市场;又如产品滞销,而企业可以故意造成产品脱销的假象,以虚示实,引发市场对产品的需求。

无招胜有招

数以万计的中国人争先恐后地要成为美国土地业主,在上海开买当天,标价2188元的2000张美国土地证便被抢购一空,一些股票大户也参与其中,把每张土地证抬到5000元,并扬言有多少要多少。一个月后,每张土地证已被暴炒到2万多元。

而实际上,人们花了2万元钱买到的不过是一份精美的土地所有公证书,只可将其作为一份涉外财产和一件难得珍品收藏、继承、转让和馈赠。"自由进出"的当然只是你所拥有的这50平方英寸土地,就像你可以"自由进出"你自己的家一样,决无"自由进出"国境的自由。

无论如何,这应当算是一次精明的经营『性』活动:美国人事实上没有"卖"掉1平方英寸的土地,但那624万份土地所有权的价值,人们粗略算一下也就知道价值连城了。

47岁的司各特 摩格这项始于10年前的异想天开活动取得了令人瞩目的成功。

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