《运营企业--领导者篇》第1/32页
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《运营企业--领导者篇》
作者：图书堂
内容简介： 领导者不是看守人。他们必须有目标、有理想，明白自己往哪里去--不管你是领导十万大军的战术空军司令，或者只是领导十多个人的一支球队或非正式的小团体。假如你没有理想和目标，你就不会有成就，你领导的那些人也不会有。正如（圣经）上所说的："无远见者必亡。""
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运营企业--领导者篇 第1章 培养令人折服的领导风范
一、领导者要有远见和目标
领导者不是看守人。他们必须有目标、有理想，明白自己往哪里去--不管你是领导十万大军的战术空军司令，或者只是领导十多个人的一支球队或非正式的小团体。假如你没有理想和目标，你就不会有成就，你领导的那些人也不会有。正如（圣经）上所说的："无远见者必亡。"
有一种名为"列队虫"的小昆虫，也就是我们常说的跟屁虫。它所以有这种奇怪的名字，乃是因为它有一种独特的爬行方式。当很多列队虫在一起走的时候，它们会一只只首尾相接，成一行前进。带头的那只列队虫就负责找桑树叶--它们主要的粮食。不管这只带头的爬向哪里，后面那些一定会跟着。它们在爬行找桑叶的时候，大约是五只左右成一条直线前进。
有位科学家以一组列队虫作了一次有趣的试验，将它们绕成一个圆圈，让带头者和最后一只首尾相接。这样一来也就没有了领导者和行进目标。在圆圈的中央，他放上一盘桑叶。这位科学家想知道，这种没有领导者和跟随者之分的情形能维持多久。他认为，等他们饿得厉害时，这个圆圈一定会解散，大家会抢着去吃桑叶。
但结果却大出他的意料。这些列队虫最后饿得奄奄一息，仍然是首尾相接形成一个圆圈。食物只隔几英寸之远，但它们仍然跟着前面一只爬行，根本找不到目标。
人不是列队虫，假若你没有远见，不知道自己往何处去，没有人会跟随你。反之，他们会跟随某个有远见有目标、明白自己往哪里去的人。
美国南加州大学的华伦·庞尼斯和布特·纳鲁斯两位教授，联合访问了九十位领袖人士，其中包括六十位有成就的董事长和三十位公众机构的杰出领导人，结果发现：所有受访者都具有远大的目标，明白自己要带团体走向何方。庞尼斯和纳鲁斯在两人合著的《领导者》（leaders）这本书中说："毫无例外的，他们的远见和意愿吸引别人的跟随。"
曾任欧洲联军总司令，而且受到历任美国总统信任的四星上将安德鲁·古德帕斯特（andrewgoodpaster），便将"目标清晰"作为他领导原则的第一条。
mci通讯公司的创办人兼董事长威廉·麦高文（wilialmg.mcgowan），是打破美国电话电报公司（at&t）对长程通讯独占权的第一人。他坚决相信："人们到mci来，并不是为了安全，他们是来接受挑战的，他们想成为某种新东西的一部分。"
人们会受到一位领导者的远见和未来目标的吸引，因为他们明白，经由他的领导，他们和团体都会一直向前迈进，未来比现在会更好些。
前美国战争学院院长培利·史密斯少将（perrym.smith）发现："一位领导者经常可用设定一个远大目标和策略『性』的理想来影响他的团体。"前美国陆军参谋长爱德华·梅叶四星级上将（edwardc.meyer），他对美参谋长联席会议组织的改进有着极大的贡献。他就曾说过，没有远见，团体就会失败。
使下属明白自己的远见和目标
远见固然重要，但有目标只是你领导行动的一半，另一半则是要大家明白你的远见和目标。你必须以沟通来使受你领导的人目标一致。
惠普电脑公司（hewlett-packard,hp）的总裁约翰·杨（johnyoung)说："成功的公司自上到下都有一套共同的目标。"
《国家旅行杂志》（travelhostnational）发行人杰姆士·布吉尔（je.buerger）就根据这项原则设立了自己的印刷厂。他自筹款十万美元，购买设备，训练『操』作人员，找厂址，前后共花了四十五天的时间。他全靠和属下沟通，让他们和他有一致的目标，事情就迅速的办成功了。他的看法是："一个秘密的目标，无法得到参与者和其他的助力。将目标解释清楚，让参与者全都明了，可以激发他们的热忱，使得他们发挥最大的力量，这是种靠压迫所得不到的无限力量。"
假若你有远大的目标，又能和别人沟通，虽然其他条件不佳，你仍然会成功。
美国第五十一空降步兵团团长朱利安·艾威尔上校（julianewell），在1944年12月18日晚，率领他的部队抵达比利时的巴斯顿。两天以前，德军就已开始他们的亚耳丁作战。这是二次世界大战中，德军所作的最后一次大攻势，历史告诉我们，这次战役乃是战争结束前的反弹。艾威尔只带了不到一千人抵达战场，而上级司令部无法告诉他敌情、友军状况……，什么情报都没有。
但艾威尔有他的主见，并且和部属作了良好的沟通。他告诉他们："我们要攻击德国人。"他们也就如此做了。他们阻止了德军第27装甲军三万多人的进攻，『逼』使希特勒不得不改变亚耳工作战计划，从而影响整个二次世界大战的局面。
罗杰·里斯是位沟通咨询顾问，他曾经担任过很多工商界负责人和竞选政治人士的顾问。他说："……领袖气质的要素，就是能显示你对某个理想或目标的专注。"当然，对某个理想或目标的专注，也就是表示你有远见，行为心理学家已发现，沟通和领袖气质间有相辅相成的关系。
马丁·路德·金就曾这样说过："我有我的远见。"
假若你要别人跟随你，你也必须有远大的目标，而且要把这个目标立在下属的心里。
二、领导者的基本素质
历史上有许许多多优秀的领导者，他们虽然各有不同的特点，但是他们却有一些共同的东西，他们都具备一些基本素质，为人们所折服。
1追求上进
中国人有句老话是：不进则退。不求上进的人势必被后来者所超越。一名企业领导者如果不求上进，势必会影响到企业的发展。
一家公司主要生产各种类型的鞋，为了打开一个岛上的市场，派了一名营销人员去岛上作调查。那名营销人员到岛上呆了几天就跑回来告诉老板："这个岛没有市场，因为岛上的人没有穿鞋的习惯。"老板心里有些不高兴，也将信将疑，于是派了另一个营销人员去。
第二个营销人员兴高采烈地回来告诉老板："这个岛很有市场，尽管他们传统上不习惯穿鞋，但我们可培养他们穿鞋的习惯，毕竟，穿鞋对人有那么多好处。"事实证明，第二个销售人员是成功的。他的成功就在于他具有进取心。
毫无疑问，如果要提拔一名领导，没有人会选择第一位营销人员，因为他缺少的是一份不断进取的理念，而这正是一名领导者所必须的。