《数字化生存》第34/51页
1975年左右，当计算资源开始有能力解决直觉问题，并且表现出智能行为时，人工
智能的研究却滑向低谷。当时的科学家选择研究机器人技术（例如证券交易和民航订位
系统）这样的容易做到、而且有市场的应用技术，因此更深奥而根本的人工智能与学习
问题，反而无人问津。
明斯基很快指出，即便今天的电脑已经能异常出色地掌握班机订位状况（一件差不
多越出逻辑系统以外的事情），它们仍然无法表现出一个三四岁的小孩就具备的常识。
它们讲不出猫和狗有什么分别。像常识这样的课题，如今已经从科学研究的后台走到了
舞台中央。这一点非常重要，因为毫无常识的界面代理人会让你感觉有如芒刺在背。
顺便提一下，前面提到的那个接字母的问题，答案应该是S。这个顺序来自于英文数
字排列one（一）、two（二）、three（三）、four（四）、five（五）、six（六）、
seven（七）……中每个词的第一个字母（0，T，T，F，F，S，S）。从集权到分权
许多人往往把未来的界面代理人看成小说家乔治.奥威尔笔下中央集权、无所不知的
机器。其实，更可能出现的是许多电脑程序和个人化工具的组合，每一种工具都善于做
某一类事情并善于与其他程序沟通。这个形象是明斯基1987年出版的《心智的社会》一
书的摹本。他在这本书中指出，智能并非存在于中央处理器中，而是在许多具有专门用
途、彼此紧密联结的机器的集体行为中产生的。
这个观点打破了许多过去的成见。米切尔.瑞斯尼克在他1994年出版的著作《乌龟、
白蚁和交通阻塞》中把这种成见称为“集权心态”。我们受到的强化训练，使我们常把
复杂现象归因于某种作用体的一手操纵。比如我们通常都认为“人”字形的鸟群中最前
面的那只是头鸟，其余的鸟只是追随领袖而已。事实并非如此。秩序所以形成，是鸟群
彼此高度回应的个别行为而产生的集体结果。鸟群只不过遵循了简单的和谐规则，并没
有任何一只鸟在中间指挥大局。为了说明他的观点，瑞斯尼克还创造了一些情境，让许
多人惊讶地发现自己也陷入了同样的过程之中。
最近我在麻省理工学院的大礼堂中，亲身体验了瑞斯尼克的示范说明。在场的听众
大约有1200人。瑞斯尼克要求大家开始鼓掌，而且掌声尽量协调一致。结果，在瑞斯尼
克完全没有指挥的情况下，不到2秒钟，整个礼堂中就充满了节奏一致的鼓掌声。你不妨
自己试试看，即使在人数少得多的情况下，结果仍然令人目瞪口呆。观众错愕的反应说
明，我们对于从独立个体的行动中所产生的协调性的认识是多么肤浅。
这并不是说，为你安排日程的代理人因此毋需和你的旅行代理人协商，就径自安排
会议的日程。而是不是所有的信息往来和决定都需要中央权威的批示，这种方式或许不
适合民航订位系统，但却越来越被视为一种可行的管理组织和政府的方法。一个结构内
部相互沟通、权力分散的程度越高，它的适应力和存活力也就越强，也必然能更加持续
地生存与发展。
长时间以来，分权的观念倍受称道，但是实际去做的时候，却寸步难行。互联网络
提供了全球性的交流通道，可以不受任何新闻检查的钳制，因此特别盛行于像新加坡这
种新闻自由很少、而网络却无所不在的地方。
界面代理人也会像信息和组织一样，逐步迈向分权式的结构。就像军队指挥官派侦
察员出去探路或县治安官派出一队保安一样，你也会派遣代理人为你收集信息。代理人
会再指派代理人。如此层层推演。但别忘了这个过程是怎么开始的：你把你的要求委托
界面来完成，而不是自己一头扎进环球网（WorldWideWeb）中东找西找。
这种未来的模式和加进人性因素的界面设计截然不同。界面的外观和给人的感觉固
然重要，但与智能相比就微不足道了。事实上，未来最通行的界面形式将会是塑料或金
属上的一个或两个小孔，里面有一个小麦克风来接收你的声音。
还有很重要的一点，就是要认清界面代理人的构想和目前大众对互联网络的狂热以
及用Mosaic浏览互联网络的方式之间存在着很大的不同。网络黑客（hacker）可以在这
种新媒体上冲浪、探索知识的海洋、沉溺于各种各样崭新的社交方式。这种环球同此凉
热的互联网络发烧现象不会减轻或消退，但它只是行为的一种而已，更像在直接操纵，
而不是授权代理。
我们的界面却将会出现形形色色的种类。由于大家各有不同的信息偏好、娱乐习惯
和社会行为，你的界面会有别与我的界面。大家在巨大的数字生活调色板上，各取所需。
小说网 www.1、后信息时代我就是我
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长期以来，大家都热衷于讨论从工业时代到后工业时代或信息时代的转变，以致于
一直没有注意到我们已经进入了后信息时代。
工业时代可以说是原子的时代，它给我们带来了机器化大生产的观念，以及在任何
一个特定的时间和地点以统一的标准化方式重复生产的经济形态。信息时代，也就是电
脑时代，显现了相同的经济规模，但时间和空间与经济的相关性减弱了。无论何时何地，
人们都能制造比特，例如，我们可以在纽约、伦敦和东京的股市之间传输比特，仿佛它
们是三台近在咫尺的机床一样。