《刘墉文集》第13/476页
聆听的学问
在人们聊天的时候，经常会出现这么一个现象。
其中一大正兴高采烈地对众人讲述，却发现大家突然交头接耳，岔到别的话题；原来的
听众似乎一下子全转向了。
正当他尴尬得不知如何是好的时候，如果你能做他唯一的忠实听众，甚至大声地追问：
“继续说啊！下面的事情怎样发展？”他一定仿佛潮水时突然抓到援手般，眉头一扬，又恢
复了精神，续完他的故事。
每个人都可能碰过这样的场面，都可能是那个故事说到一半，不知如何是好的人；也或
许是那及时为人脱困的朋友；更可能是另起炉灶，岔开他人话题，而换成自己发挥的人。
但是我相信，最令你感激难忘的，应该是那追问你“继续说啊！下面事情怎么发展？”
的朋友。最让你咬牙切齿的，则是泼你半盆冷水，大家突然转变话题的场面。
说话时，使听众注意力集中，是一门学问。
听话时，集中注意力于说话着，更是一门学问。
因为前者是一种才能，后者是一种德性。
这种德性，可能包含着尊重、体谅与忍耐，并不是人人都能做到的。
当我们听演讲或音乐会时，知道要准时入场，中途不能讲话。也不该离座，因为这是对
台上人的尊重。
如果这台上人的演出实在差得很，而你能维持风度地听下去，不就是一种忍耐吗？
问题是：忍耐对你来讲只是一时的，如果你半途离场，对台上人的伤害，却可能是永远
的。
有位舞台剧的演员对我说，他一辈子也不会忘记有一回在舞台独白到台边，突然听到下
面传来磕瓜子的声音，虽然只有一响，他却气得差点从台上跳下去，掐住那个人的喉咙。
他为什么那样气？
因为他觉得自己没有获得尊重，那嗑瓜子的一声，伤了他的自尊心，而这种伤害常是永
远的。
至于我说聆听人讲话，也是一种体谅，就更值得你深思了。因为“事不关己便不关
心”，你会发现许多在述说者心中最了不得的事，在外人的耳中，却是极元聊的。
譬如遭遇情感问题的人。谈她少收到几封信、白打了几通电话。得意的父母，说他的孩
子又考了多少第一，得了几个甲上；甚至沉迷于宠物的，谈他的猎狗如何通灵懂事。如果你
没有体谅，知道情人心、父母心、乃至宠物心，再加上忍耐与尊重，是极可能无法长久听下
去的。
我有一位朋友，曾在长途车上，以几个钟头说他研究制作纸花的心得，仿佛他已经是世
界上最伟大的纸花艺术家，并计划如何打开全球市场。
隔了几个月，他又改变话题，说他得到一种祖传秘方，将可以大量生产，且会得到诺贝
尔奖。事后同行的人怪我，为什么一直听下去，而且有搭有唱的，明明知道他在做梦，为什
么不拆穿，又何苦做他的唯一听众。
我说：因为这是他再三遭遇挫折后，唯一做梦的机会，有些人的梦可以早早打断；有些
人做梦的权利，却不是我们应该去剥夺的。
这种听话的忍耐力，是因为我了解他的苦，也可以说是一种体谅。
从以上这些例子，你应该知道，聆听人讲话，是一门多大的学问！你要学着去尊重、去
容忍、去谅解。也必能因此而获得对方衷心的感激。
失志人前，勿谈得意事；得意人前，勿谈失
意事。失意时交的朋友，得志时常容易失去；
得意时得罪的的友，失意时也难以挽回。
远行的朋友
今天当你跟Henry出去玩的时候，我特别把你叫进来，叮嘱你不要对他说，我们准备买
新房子的事。
你似乎不太能了解地看看我，心不甘、情不愿地点头出去了。
不错！你可能认为我有一点假，既然是真实的事情，为什么不能说，何况Henry又是你
那么要好的朋友。
但是你也知道，Henry跟他的父母就要被调往别的国家，不管他们要去的地方如何，对
于这一块已经生活了十年的土地，他内心有着多少留恋、多少无奈与失落，他可能在家对着
心情不定的父母说想留下，却换来斥责；他的父母何尝愿意走，心中又有多少矛盾？
况且当我们搬新家的时候，他们已经离开了，那么你对他说又有什么意义呢？表示你的
父母有办法？表示你会生活得更体面？还是表示你此他顺心如意？
他是你最要好的朋友，你能搬到更好的房子，他应该为你高兴。但是相反地，他要到远
方去，你是不是也应该分担他的怅惘？
于是此刻，你对一个将离去的朋友，说你不但没有这样的困扰，而且能够更上一层楼，
对你和对他，又有什么好处？只是更增大了彼此的距离而已。