《成功管理的原则》第1/39页


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《成功管理的原则》
作者:读书堂

内容简介: 美国人弗雷德里克·泰罗一生在多个岗位工作,他当过学徒、普通工、工长、总机械师,后来成为一家钢铁公司的总工程师,这些经历使泰罗有充分的机会去直接了解工作的种种问题和态度,并观察到提高管理质量的巨大机会。切身的工作体会,使泰罗认为企业最重要的事情,就是提高生产效率,这不但是要降低成本和提高利润,而且要通过提高工作效率,来增加工人工资。"

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成功管理的原则 第1章 生产管理:(1)

企业运作的核心1生产管理理论之诞生

管理学理论和管理学科学从诞生之日起,随着管理实践的不断发展而逐步充实。

从20世纪初起产生现代管理理论,众多的学者和实践家提出不同的管理分析方法,从而形成一种管理理论丛林。其中几位最耀眼的人物,当数弗雷德里克·泰罗、亨利·法约尔。梅奥以及切斯特·巴纳德。

美国人弗雷德里克·泰罗一生在多个岗位工作,他当过学徒、普通工、工长、总机械师,后来成为一家钢铁公司的总工程师,这些经历使泰罗有充分的机会去直接了解工作的种种问题和态度,并观察到提高管理质量的巨大机会。

切身的工作体会,使泰罗认为企业最重要的事情,就是提高生产效率,这不但是要降低成本和提高利润,而且要通过提高工作效率,来增加工人工资。

泰罗管理理论的提出,与19世纪末20世纪初世界经济形势有密切关联。其时,第二次工业革命正在如火如茶地在全世界展开,机器生产开始广泛应用,劳动生产率迅速提高。但它远远不能满足当时旺盛的投资需求和消费需求。

因此,能够生产出更多的产品就意味着赚钱。如何提高劳动生产率成为企业首先要解决的问题,泰罗的科学管理理论便应运而生,并成为风靡全球的管理方法。

泰罗敏锐地提出,当时,生产效率低不是技术问题,而是制度问题。管理制度的落后使工人们害怕如果他们生产多了,可能会使他们自己失业。因而宁愿少生产而不愿多干活。

泰罗指出,通过改革管理制度,工人无需作出过度努力就可大大提高生产率,从而使资本家利润和工人工资都有提高。因此泰罗的管理方法逐渐为劳资双方所接受。

泰罗的名著《科学管理原理》于1911年出版,其理论的先进『性』和可『操』作『性』使其在激烈的争论中占得上风,并最终为广大企业接受。泰罗提倡在不同的工艺技术中利用时间和动作,以及零件与工序的标准化对企业生产进行科学管理。

泰罗的方法是,对机械『操』作进行研究并经过仔细的观察和实验之后,确定一系列原则,然后依据这些原则来使『操』作过程按照最有利于管理的方式来完成。依据工作成绩与产量来实行奖惩,建立一种较好的管理制度,能使那些监管人员只需应付某些例外的问题,而不至十为了对下级进行时时刻刻的监督而疲于奔命。

泰罗对砌墙工人的动作规范成功地贯彻了泰罗的生产管理思想。泰罗对砌墙工人的动作进行分解,将弯腰、拿砖。砌砖,抹石灰等动作按照最熟练工人的动作设计标准,每个动作按规范做才最快最省劲,每分钟能做标准动作的最多次数都明确标出,使工人干活时有了比较和压力,极大地提高了砌墙速度。

20世纪的汽车仅为极少数人所拥有,轿车生产过程的复杂『性』使汽车产量的提高非常困难。

福特汽车公司却敏锐地看到了汽车进入大众家庭的广阔前景。提出要制造出每一个美国人都能买得起的汽车。福特公司创办人亨利·福特以其旺盛的精力和惊人的创造力,成功地发明了汽车生产流水线,让每个工人只生产汽车的一个配件,通过流水线将各配件组装。大大提高了汽车的生产效率,使汽车价格降到广大美国人能够承受的价位,使黑『色』的福特汽车遍布美国,迎来了福特汽车公司的辉煌时期。

这些都得益于亨利·福特对泰罗管理思想的成功运用。

2现代管理论创始人

现代管理理论的实际创始人是法国工业家亨利·法约尔。他于1916年以法文出版的《工业管理与一般管理》,对一般管理的原则进行了敏锐的观察。

法约尔发现,一个工业企业的各种活动,可以划分为6类,即:技术的、商业的、财务的、安全的、会计的和管理的活动,并提出了著名的一般管理原则。

法约尔认为,管理原则是灵活的,不是绝对的,而且无论条件如何变化和特殊,它们都是适用的。14条管理原则如下:

1.劳动分工:为有效使用劳动力必须专业化分工。

2.职权和职责:二者有密切联系,后者是前者的必然结果,同时又是由前者产生的。

3.纪律:纪律要求所有的各个管理层次上都有好的领导人。

4.命令的统一:即雇员只应接受一个上级的命令。

5.指导的统一:具有同一目标的各个组的活动,必须有一个领导和一个计划。

6.个别利益服从整体利益。

7.报酬:报酬和支付方法应是公平的。并提供最大满足。

8.集中:应从个别的一决定为获得"最好总体利益"的集中程度。

9.等级系列:主管人员系列应有明确的层次。

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