《时代赋予的营销方略》第22/38页
中国电子商务始于1997年。1998年"首都电子商务工程"的展开和1999年"8848网上超市"的出现，标志着中国电子商务开始进入快速度发展时期，中国电子商务由此"正式启动"。
据统计，目前全国已有4万家商业网站，其中网上商店700余家。电子商务项目大量推出，几乎每天都有各类电子商务地域也由北京、上海、深圳、等极少数城市，开始向各大中城市发展。可以说，中国电子商务已经由表及里、从虚到实，从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。
但同时，也应该看到，很多企业所谓的电子商务仅仅是把自己的产品目录搬到网页页面上，有的甚至仅有一页写上本企业联系电话和地址以及简单产品介绍的主页面。况且很多企业没有国际化意识，纯中文的页面只会让老外望而兴叹了。还有的专营btoc的电子商务网站，虽然经营的产品众多，但一是不具备价格优势，二是配送和运输环节频频出差错，弄的很多本来就对网上购买商品支付手段和信用问题抱怀疑态度的顾客不敢放心地掏腰包购买，很多网上购物的朋友都是乘兴而来、败兴而归。
2.互联网上倒底有什么商机
在中国，互联网从诞生到进行商业运营已有些年头，虽然"商机无限"整天挂在人们的嘴边，可是真正有特『色』而成功运作模式的商务网站倒是没有几家，相反很多网站倒是把时间和精力、金钱放在上市"烧"钱上。那么互联网上的商机倒底体现在哪些方面，它会为人类带来哪些革命呢?它应该为人类带来至少以下三个方面的变革："信息传播"、"沟通和交流方式"、"组织行为"。
首先，由于各种互联网的出现，使得互联网成为一个包罗万象的信息库，商业的、学术的、个体的等等信息都可以在互联网上发布和获取，那么人类获得知识和积累经验变得轻而易举，这大大提高了人类更新知识的能力，这种信息传播的深刻变革使得互联网成为生产力高速发展的加速器。
其次，由于互联网的出现，使得人类的沟通和交流方式变得容易，互联网的技术能够保证这些交流相对可靠的进行，人类因此可以大幅度提高沟通和交流的效率，给人类生活带来较大的方便。
另外互联网的出现使得人类的分工合作发生巨大的变化，人们随时随地可以做很多种工作，一个人可能成为不同『性』质的组织成员，另外由沟通和交流的方便使得组织的形式变得越来越容易，解决问题，完成工作的能力在为提高。
与互联网有关的商机主要在四个方面：信息提供服务、沟通交流服务、基于互联网的管理咨询服务、互联网技术及硬件设施服务。
信息提供服务(icp)大致可分为两种，普通公共信息、专用信息。它的收入应该主要靠广告费，在用户足够多时可收取少量的订阅费，可以与接入合作收取，另外可以把信息资料汇编整理转让给其它媒体或用户收取信息转让费，从目前来看还只有yahoo的收入差强人意，其余门户大多还在亏损，以后的趋势是留强汰弱，另外还有一种提供专门信息服务的网站可『操』作，一些专门信息，如法律、健康咨询、图书、影响、娱乐，这些网站主要收入是订阅费，现在可能提供了这些内容服务的供应商很多不收费，但是它必然要为生存而收费。
沟通交流服务提供商，它的包含很广，从社区交流、游戏娱乐，到btob，btoc，ctoc电子商务都属于这种服务，这种服务的盈利应该来自于这些网站收取服务费，只要用户在其渠道有成本大于或等于服务费成本，用户都会选择这种服务，因为它更方便快捷，反之有些沟通交流服务不适合于或目前不适合联网，或者其它方式更便利，用户就会改用其它服务。
基于互联网管理理咨询服务，由于人们的工作方式和组织方式的变革，每一个专业人士要推销自己，或者一些企业需要快捷方便的有效管理，那么互联网为这些服务的提供商带来了无限商机。
3.电子商务还存在什么问题
中国电子商务是由主导信息技术的it业界推动的，使得中国电子商务在发展之初就带有浓厚的技术倾向，"重技术、轻商务"的现象比比皆是。事实上，电子商务企业有必要树立"商务为本"的观念，将目光转向工商企业和消费者的实际需求，以此其确立电子商务方式和电子商务解决方案。
企业和消费者电子商务意识有待加强。企业和消费者的电子商务意识不强严重制约着中国电子商务的发展。目前大多数国企还只习惯于传统的订货会、展销会等对面洽谈的方式，对于上网查询展示企业和产品感到很遥远。以天津为例，有近4000家国有企业具备上网条件。但是第一批被动员上网的132个名牌企业中，有回音的不到40家，有的企业甚至明确表示"不感兴趣"。
效益观念过于片面。不少电子商务企业或电子商务项目以风险投资收益为唯一目标，片面追求上市。此种一厢情愿的思路使很多电子商务企业在经营与发展上进退维谷、举步维艰，面临极大的经营风险。
物流与信息化基础依然滞后。中国电子商务的顺利发展离不开诸如物流和信息化基础的进步和完善，这一点对主要由于技术推动而形成的中国电子商务应用与发展显得尤其重要。整个社会的物流现代化水平和信息化水平(职通讯网络、带宽、企业信息化等)需要大大提高，否则会继续阻碍中国电子商务的发展。
三、电子商务基本模式
在整个电子商务处理过程中，目前比较普遍的做法是将商务为企业内部、企业间及企业与消费者之间三种类型。
1.企业内部商务
一个行之有效的企业内部网可以通过电子商务带来如下好处：增加商务活动处理的敏捷『性』，对市场状况能更快地做出反应，能更好地为客户提供服务。
美国国家医疗中心是当今至全球最大的研究『性』医院之一。它雇用了6500名员工，与每一个大型企业一样，庞大的机构带来了员工间难以及时传送消息这一问题。该中心通过使用基于internet架构的企业内部网解决了这一问题。
2.企业问商务(btob)
随着企业内部网络不断向外延伸，企业将自己的局域网与其他企业的网络相连。这样，企业就可以与自己的业务伙伴，包括供应商、经销商、服务商等，随时保持联系与沟通，不断拓展自己的业务。它不仅仅是简单地开辟一条新的网上销售渠道，而将改善企业模式、优化交换过程、降低库存损耗、保持资金全部周转和降低实际销售支出，进而降低经营成本，增加企业收入和效率，并帮助企业与客户、供应商及合作伙伴建立更为密切的合作关系。
尽管目前网上企业直接面向客户的销售方式发展势头强劲，但为数众多的分析家认为企业音的商务活动更具潜力。forrester研究公司预计企业间的商务活动将以三倍于企业-个人商务速度发展。这在某种意义上反映了现实世界中存在的情形；企业间的商务贸易金额高达消费者直接购买的10倍。
我们不妨来看一项实例：太平洋汽油和电子公司pg＆e是全美国最大的一家公用事业公司，该公司曾经建设了一套电子采购系统。这套系统功能强大，而且提供了大量的桌面需求工具。这些工具综合了强大的实时商务处理能力。
pg＆e公司从这套系统受益匪浅，它使得与pg＆e公司进行商务活动的公司能以一种更简单、更快捷的方式与供货方联系和达成交易。
为在1998年年初建好包括电子采购系统结构及相应的知识数据库在内的企业级电子商务解决方案，pc＆e扩展了它的目录服务器。为了实现选择供货方，该方的信息被安装在ci电子商务网络(ecn)中，这是一种先进的电子商务网络解决方案，客观存在能够提供可靠『性』、安全『性』和可扩展『性』。电子商务使pg＆e在为其扩展业务的同时，努力地提高其与其他企业间的电子设备的交互能力。pc＆e是大型企业迈入电子商务时代第一步的一个很典型的例子。
3.企业与消费者间商务(btoc)
无疑，这是人们最熟悉的一种商务类型，一般人认为电子商务就只有这样一种模式。事实上，这缩小了电子商务的范围，错误地将电子商务与网上购物等同起来。近年来，随着万维网的兴起，大量的网上商店出现，由于internet提供了双向的交互『性』，网上购物不仅成为了可能，而且成为了热门。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间、空间，大大提高了交易效率，节省了各方不必要的开支。因而，这类模式得到了人们的认同，获得了迅速的发展。
mushkin公司仅仅是一家虚拟企业，它没有实际的零售店。mushkin最初仅在internet网上创建了主页和产品目录，而订货则通过电话和传真，现在通过电子商务，该公司全天24小时在网上接收订单，它们的主页包括了产品的细节信息及重要信息。这使得它每天都要接受1000余次光顾。在实现了电子商务后，1996年度，该公司的利润增长高达500%之多。
以上三种模式中，btob模式将为众多的私营公司尤其是中小营公司带来发展的契机。
四、影响电子商务的七大致命弊病
第一大致命弊病：过分的设计
人们常犯的一个错误是网站设计过于复杂，难以推行。通常，由于不切实际、过于复杂的计划而导致某些立意极佳的项目无法实施。大多数时候，新的、鲜为人知的技术所面临的挑战往往非常巨大，一时半会是无法解决的。这样，新兴的在线商店可能坐失良机，甚至被一古脑地抛到一旁，而技术成本却有增无减。