《时代赋予的营销方略》第25/38页
(1)公司的潜在客户:大规模非赢利组织的领导者和站点负责人;
(2)其它web站点的规划设计者、管理者及内行专家;
(3)其它打算建立web站点的个人或组织。
面向以上服务对象,该站点提供了以下栏目的信息和知识:站点规划、站点设计、站点评估、站点成果、web工具、相关链接等。所列信息具有一定的实用价值。
另外值得重视的是,网络几乎是无国界的,现代信息技术为网站经营者消除了地域限制,可以轻易地实现服务目标对象的国际化。目前我国已有一些上网企业和组织,通过建立中英双语站点,或中、英、日等多语站点的方式,把服务目标扩展到全球范围。
3.付出与回报
(1)付出(成功来自内容与服务的吸引力)
访问率是站点成功的重要衡量标准,留住规律『性』访客的忠诚,并不断吸引新访客的注意,其决窍在于提供有价值的信息内容或服务。无论是实物产品、信息产品,还是各种专业化服务,对于访问者来说,一个网站能提供什么,其质量、价格如何是重要的。需要切记的是:提供对你的目标客户或潜在客户具有吸引力的内容和服务才是对网站经营有价值的策略。
营销案例3:一封e-mail送来了一束"虚拟鲜花",按e-mail中指引的地址,果然收到了一束"鲜花"和一张温馨的问候卡。原来,virtualflowers(www.virtualflowers.cc)是一家经营鲜花生意的公司,该公司不但在其网站上提供真正的鲜花订购服务,还免费提供了虚拟鲜花邮送服务。而每天利用其虚拟鲜花邮送服务的有5000~10000人,这其中的许多人后来成了其真鲜花订购服务的客户。
随着网络营销的逐步成熟,越来越多的营销创意和作法值得参考和借鉴,如:经营web优化服务的网站提供免费的站点测试功能;销售软件产品的站点提供可免费订阅的e-mail,使订阅者可以及时了解新产品信息及技术发展动态等;提供专业化信息服务的站点通过链接很多同行业的其它站点建立一个本行业的信息中心,从而成为该专业信息需求者的第一选择;以不断更新的内容和服务保持站点的活力和吸引力。
(2)回报(通过网站销售产品和服务)
作为经营产品或服务的站点,提供有价值的内容或服务,目的应在于吸引目标客户或潜在客户,增加销售机会,从而获得一定的经济效益。因此在创造站点吸引力的同时,更重要的是要相应推出好的产品和服务,实现网站的经营目标。
通过网站经营产品或服务应注意以下几点:产品或服务应迎合市场需求,如对旅游产品、股票信息的需求,对上网软件、教育软件的需求等;产品或服务的种类适于在网站上经营,如书籍、软件、订票服务、专业信息产品等;产品或服务系列化、集成化,如提供web咨询服务的网站,应提供一系列包括网站规划、站点建设、站点评测与优化、网站促销等服务,并将策划方案、相关软件、培训服务等集成为服务包提交给客户;产品或服务信息的组织结构应从访问者的利用角度出发。
4.网站宣传策略
有效提高站点知名度和访问率的办法是采取多种媒体相结合的全方位综合宣传策略,以下几种方式比较典型:
(1)组织新闻发布会等大型公关活动,具有强烈的事件影响力;
(2)利用报刊、杂志、电台、电视台等传统大众媒体的传播能力;
(3)利用企业文化用品、名片等作为宣传工具;
(4)利用网络媒体进行广泛发布,包括搜索引擎注册、网络报刊、杂志新闻发布、相关站点的友情链接、重要网络媒体的banner广告及newsgroup、bbs、mailinglist的新闻发布等。
营销案例4:《航空知识》杂志是一本深受读者喜爱的刊物,上网后通过中英文网络门户、mailinglist等媒体进行了广泛而有效的宣传,几个月内就收到读者发回的电子邮件数百封。
5.市场信息的有效收集
作为一种崭新的媒体,web优于传统媒体的特『性』在于其方便即时的交互功能。这一特『性』是通过web站点收集市场信息的有效手段,许多实用的方法包括:
(1)设立webmaster信箱,收集访问者对站点的反馈意见和要求;
(2)针对某种产品或服务提供订购表格,及时收集客户的购买及需求信息;
(3)通过提供免费服务申请表格,获得访问者的个人信息;
(4)通过提供在线调查问卷,及时获得访问者对某项产品或服务的评价、意见或建议。
时代赋予的营销方略 第5章 WTO,私营企业如何应对?(1)
私营企业在入世后应怎样去学习、改变、完善,提高如何在国门大开之后与国际对手竞争,对中国来说入世到底是带来了"与狼共舞"的残酷,还是鲜花铺就的陷阱?
一、wto对各行业的冲击--狼来了?
久远的过去,加入wto是中国经济发展一个不变的期待,与此相伴的是重重顾虑;入世之举,带来的是与狼共舞的残酷,还是鲜花铺就的陷阱?
就在今朝,入世搏击风浪已成为每一家私营的现实,于多数而言,面临机遇,更加需要的搏击风浪前的加油与充电。
以下内容包括中国在1999年11月的中美协议及2000年5月的中国欧盟协议中所作的让步。根据wto规则,中国向任一成员国所作让步均适用于所有其他成员国。
1.电信业
内容:中国甫加入wto之际,外资即可在中国移动电话企业中持有25%股权,一年后可达35%,三年后提高至49%。对于互联网、传呼和增值服务,外资可在北京、上海和广州的中国企业中即刻持有30%股权,两年后升高至50%,并取消所有地域限制。在2005年前逐步取消对多数高科技产品的关税,包括电信设备等。长途电话的开放将最为缓慢,三年后外资可持股25%,六年后增至49%。