《清华风范》第15/37页

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(3)善于观察问题

有创造力的经理不仅会想出新鲜的点子来解决问题，他还会侦测问题，由于具有了解各方面需求的能力，使得一位经理得以注意到该公司之产品、生产过程及应用待方面的差距。

这样的总经理也能够察觉到不同情况的重要『性』及可能『性』。他们会敏锐的察觉到人们所需要及部属的潜力，这些总经理总是有兴趣来改进现有的产品及情况。

(4)有自信和胆量

在创造『性』的工作中，勇于接受超越一般的思想方式，并且坚持能面对可能的挫折及责难是一件非常重要的事。即使对一个已经被证实为有创造力的经理而言，这也是很难做到的，至于对一个手，要他完全将他人的批评置之度外就更难了。

自信，是一项仅能透出经验与经习而加以发展的重要因素。

虽然对创造『性』而言，恐惧犯错的心理是一种具有毁灭『性』的情绪，但总经理应该了解失败就像成功一样也会导致进步。

由于许多总经理的生涯是以成功为导向为前提，故恐惧失败的阴影便愈扩愈大，但是对于一个具有创造力、创新力，并且愿意提风险的企业家来说，失败是一定会发生的，失败应被视为一种情势，从而新观念及改良的观念才能得以产生。

(5)动机强度与成功

然而有些总经理太过于急功近利，因而使得工作的效果锐减。其眼光将变得狭小，他仅寻求并引用能够很快速解决问题的方法，因而经常会忽略掉奇妙的或更佳的解答。他只是信手拈来第一个可以奏效的办法，而不考虑另一个可行的方案。

某些总经理只希望和上理极重大、极困难的问题，但若不幸失败，其信心会在不知不觉中受损，以至于即使在他们的能力范围之内的问题也不能处理得很好。

缺乏持续『性』及感觉的兴趣衰退常是需要暂时离开问题的信号。许多有创造力的总经理在一个问题未解决之前又转向另一个问题，因为他们认主国：同时处理几个问题时他们的功能最佳。

但在这些创意发展之过程中，由潜意主只的建议到解决办法的形成应避免外界的干扰，这需要很严格的自我训练。

(6)懂得选择

同样的，在面临问题时，选择关键因素的能力表现上，具有创造力的总经理是不同于那些创造力较差的主管。他们能选取较为基本的因素，并将鸡蒜皮的琐事搁到一边。在解决问题时能显出最高创造力的主管，其本人并不需要具有脑筋十分灵活的条件。不论脑筋是否灵活，只要能掌握住问题的核心，能常都表现出最高水准的创造力。因为，在创造『性』的思考中所注重的是质而非量。

创造『性』的解答在于问题通常是简单、优雅，甚至相当显而易见的。然而就因为其显而易见的以致在找答案时常常被忽略。

(7)创造『性』的记忆

潜意识为事实、观察、印象与其他记忆之仓库。一位具有创造力的总经理共思想中总是储存许多这些记忆，但有了这些记忆并不能说就有创造力。

记忆之所以会具有创造力是因为所记忆的片段具活跃的流动『性』，无创造『性』的记忆仅将资料印象存档了事。资料与资料间互不相关。但在 具有创造『性』的记忆中，其资料间的界限是可以渗透的，各种相关的及不相关的资料总可以被交织组合及找出相互关系。

(8)胜任多种角『色』

身为一位经理人员，如果要做好经理分内工作的话，必须扮演十多个角『色』。

一个好的经理必须是个策划人：

一个好的策划人必须了解各个构成计划功能的要素，这些要素可以归纳六点。

1预计未来的工作 量。

2审定工作，使共朝向某一特定的目标。

3决定必须完成的工作。

4决定如何完成工作。

5决定从何处着手。

6决定何时着手。

当然，他还得经常不断的督导计划的实施，使每件事能依计划进行，若有错误应立即改正。

拟定计划时应有远见，不可像过去一样只做两三年的计划，而是做出5～ 10年以上的长期计划，并决定出行动方案。同时，经理或监督人员还得利用现有的一切方法方法及技术，使自己的估计更切合实际。

总之，一个好的经理人必须要具备较强的创造力。如果你还不具备，那就努力培养吧。



清华风范 第4章 在清华学创业(1)

创业是新的开始，也是你人生的转折，迈出这一步，就意味着你的新生活开始了，但创业又不是容易的。它需要你有足够的能力，有独到的眼光，有坚韧不拔的『性』格，有战胜困难的信心，有挑战自我的能气，有全身心投入的奉献……在清华，创业者层出不穷，他们正是凭着一种特殊的心境，凭着在清华造就的"铜筋铁骨"面对着创业路上的风风雨雨，走过了坎坎坷坷之后，终于拥有了一片属于自己的天空。