《说话和做事》第1/32页
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《说话和做事》
作者：读书堂
内容简介： 办事的顺利、成功与否，第一印象至关重要，不讲究仪表就是自己给自己打了折扣，自己给自己设置了成功的障碍，不讲究仪表就是人为地给要办的事情增大了难度。先认可才能有更进一步地沟通，因此在托人办事之前，适当地注意一下自我形象，往往能在交谈中起到潜移默化的效果。当然自我形象并不仅仅指外表的修饰，还应包括内在的文化涵养和气质体现。"
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说话和做事 第一章办事形象不要太糟
办事的顺利、成功与否，第一印象至关重要，不讲究仪表就是自己给自己打了折扣，自己给自己设置了成功的障碍，不讲究仪表就是人为地给要办的事情增大了难度。先认可才能有更进一步地沟通，因此在托人办事之前，适当地注意一下自我形象，往往能在交谈中起到潜移默化的效果。当然自我形象并不仅仅指外表的修饰，还应包括内在的文化涵养和气质体现。
1穿着服饰要得体
办事是否成功，很大程度上取决于人们的第一印象。第一印象感觉好，那么你就打开了通往他人内心世界的路径。
我们和人见了面，在开始聊天前，其实就已经用一种古老而全球通用的语言交谈过了，它的词汇便是我们的衣服、饰物和所有个人装饰品。仪表语言，作为符号学的分科之一，即暗示科学，是由暗示和标记组成的。
穿衣服的讲究很多，合乎场合的打扮可以使你在工作上无往不利。正式的工作环境中，自然应选择庄重、文雅的服饰。即使平常喜欢穿着随意、不修边幅的人，在庄重的社交场合也不应随随便便，那样会使人产生不尊重别人的感觉。相反，在一些轻松、愉快的社交场合，或个人的业余文娱活动中，则可选择活泼、鲜艳、式样随意一些的服饰，使人感到富有生活情趣，不拘一格。
"佛靠金装，人要衣装。"斯言诚哉！
衣着对一个人的外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可以说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种无声语言，不但能给对方留下一定的审美观感，而且它还能反映出你个人的气质、『性』格、内心世界。
一个不讲究衣着、对衣着缺乏品味的人，势必影响到办事儿的效果。因此，你若想成为会办事儿的人，从现在起，请立即注重你的衣着。
在不同的社会阶层和群体中，其实存在着一套不成文的穿着规则。尤其是行政人员，选择根本不多，所以没有人胆敢标新立异，令自己鹤立鸡群。一旦这样做，意味着这个人离群独处，肯定备受来自上司甚至同事无名的压力。
被《时代》杂志誉为全美第一位时装工程师的约翰·t莫莱认为，在服饰仪表方面，成功人士的保守、不逾越身份，并尽可能符合公司的要求，是通向成功的重要保证。
他曾经为机构的高层行政人员的衣着下了个规定，最适当的西装颜『色』是蓝『色』和灰『色』，咖啡『色』则不大好。
穿像样的衣服是让别人认真对待你的一种方法。穿着与众不同，一定要和你所从事的工作和所在的单位相协调。不同的公司与公司之间，正确的职业服装标准是不一样的，要根据该公司经营的种类、产品或服务的『性』质、公司位置、公司历史与传统等等来确定。以往，我们对正确的职业服装的概念来自于以男『性』占主导的中上层职业--银行家、律师、医生和军官，有时也包括商人。而现在，一种源于工业革命后维多利亚时期的男『性』服装，经过女『性』化修改，已作为职业服装被广为接受到处可见。这种传统的职业服装代表着一种正式而保守的形象、男女皆宜，但有些单位却不鼓励这种被人接受了的传统城市化着装，认为对其产品或服务太过正式，而希望其职员穿着更随意一点。想型清楚什么样的服装被人接受，惟一的方法便是直接问这样一个问题："这儿有什么着装规定吗？"再或者自己观察一下，当回侦探。还有一个屡试不爽的方法，站在电梯或什么出口处，比较一下进进出出人们的衣着，这比任何参考书都管用。如果，一个单位的形象与其职员的穿着并无太多联系，那可能不存在明显的着装规定。这样的话，问题就简单了，你只需判断一下是否达到了这样一个要求：
如果，你是高级职员，那就穿得体面些。职位越高，穿着始终与众不同就越显重要；如果，你是一般职员，那么不要穿那些不适于工作的业余服装。你的上司不会认为没有付给你足够的工资，他们只会认为你没有购置合适的服装，由此得出你没有足够认真地对待自己的工作的结论；如果，你为自己工作，那也不要胡『乱』穿衣。穿质量过得去的衣服，让自己具有成功者的形象。
留意你的服饰和仪表吧，这并不是叫你穿上最流行的、最时髦的衣服，也不是让你保留最摩登的发型，只是请求你穿得使人有整齐、清洁之感，面颊和发型都很娴雅、自然、得体就行，至于衣服新旧等问题都是次要的。
2敬人总先敬罗衣
装饰打扮可以增加自己的自信心。也许大家都有同样的感觉，要到一流饭店赶赴宴会时，总会将自己体面地打扮起来，若是到一般商店、市场购物，则是一套轻便的休闲服。其实，并不是每到一家一流饭店，都规定必须西装革履，而是这些饭店的气氛和其他人的穿戴，会使你不得不注意自己的服装仪容。
盛装赴宴，不仅仅是为了表现自己的礼仪，而且也是为了不辜负该酒店的豪华气派。所以，装扮仪容的行为，也可以说是一种预防被那种气氛吞没的心理武装。这时身上的衣装，已不仅是件普通的衣服而已，而是一件保护心灵的外衣。质地好的服装，可以强化自我意识，达到与观光饭店平等的关系。初次见面的对象，就像一流的饭店，只要你能将与对方建立平等关系的"东西"，加诸己身的话，便会更加大方自信了。
自然，人们对于着盛装的人和不讲究仪表的人两者间的感觉是不会相同的。美国有许多家大公司对所属雇员的装扮都有"规格"，所谓规格自然不是指定要穿得怎么好看或指定衣料，而是"观感"的水准。
不只在美国如此，在世界各地都一样。如我国的几家保险公司中的业务员，他们在向人们推销保险的时候是不会穿得不三不四的。无疑，人们对于穿得整齐的人，总是较有依赖感的。
所以，请你不要过分地嘲笑"先敬罗衣后敬人"这种风习。我们在办事时，应该重视一下现实，要推己及人，不然的话，便要遭受一些不必要的失败。
衣冠不整、蓬头垢面让人联想到失败者的形象。而完美无缺的修饰和宜人的体味，能使你在任何团体中的形象大大提高。有些人从来没有真正养成过一个良好的自我保养的习惯，这可能是由于不修边幅的学生时代留下的后遗症，或者父母的率先垂范不好，或者他们对自己的重视不够造成的。这些人往往"三天打鱼两天晒网"，只要基本上还算干净，没有人瞧不起，能走得出去便了事了。如果你经常激发自己的兴趣，良好的修饰习惯很快就能形成。如果你天生一个胡子脸，那也没有办法，但至少你要给人一种你能打点好自己的印象。牙齿、皮肤、头发、指甲的状况和你的仪态都一一表明你的自尊程度。如果，你从头到脚修饰一新，一身裁剪得体的衣服，一头健康干净的头发，一双擦得发亮的高级皮鞋--哇，简直太帅了！
穿着得体犹如一只美丽的乐曲，一首由关系密切，却又成对比的乐章所组成的交响曲，基础主题贯穿全曲，使得每一乐章都截然分明，却又一脉相承。所以，怡人悦人的仪表也是一种艺术。用心去塑造你明确的而有特『色』的形象，既符合身份又能左右他人的感觉，你办起事儿来就会感到游刃有余。
别人对你的第一印象，往往是从服饰和仪表上得来的，因为穿着服饰往往可以表现一个人的身份和个『性』。毕竟，要对方了解你的内在美，需要长久的过程，只有仪表能一目了然。
办事的顺利与成功与否，第一印象至关重要，不讲究仪表就是自己给自己打了折扣，自己给自己设置了成功的障碍，不讲究仪表就是人为地给要办的事情增加了难度。
3给人好印象易办事
我们在与人初次见面时，通常都是瞬间就给对方戴上"此人很难亲近"、"此人很爽快"之类的帽子。这是与自己已有的经验相对照，以服装、态度、体格、容貌为标准，而给对方所作的"定位"。但是这样的印象是不可靠的。
第一次与对方见面时，我们会非常注意第一印象。这也是因为一般人都有"第一印象"最可靠的错觉，而不会再修正最初所得的印象。根据美国心理学家亚瑟所做的有关第一印象的研究指出，在会面之后所得到的印象，往往会与最初所得的印象不一致或完全变了样。因此，就会完全否定后面所得的印象，产生最初印象最可靠的误解，并以此来判断其人。由此可知，第一印象当然是不可靠的。但是，给初次见面的对方一个好的、强烈的印象不也是很好吗？
不管对方的第一印象如何，总之在会谈之中，就必须给对方更深刻的印象。如果你很幸运地能够给予对方一个很好的第一印象，那么在使第一印象能更强烈方面，可以采取继续不断给予新的信息的方法。这种场合只是要令对方产生好印象，所以不需要深层的心理技巧。