《终端人》第36/98页

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　　他看看嘱咐，肯定护士不会懂什么叫接合。他涂改后重新写道：“明天中午后
开始用氯丙嗪。”

　　离开七楼时，他心想本森一旦用了氯丙嗓会休息得更好。或许他们无法卸除定
时炸弹的引信――但他们当然可把它扔进一桶冷水。

　　深夜，格哈得在远程信息处理房里焦急地注视着计算机控制台。他输入了更多
的指令，然后走到一台打印机前，开始查看长长的绿条打印纸。他在纸上匆匆扫
视，寻找他知道出现在程序中的那个错误。

　　计算机本身从不犯错。格哈得已用了差不多十年的计算机――在不同的地方使
用过不同的机型――他从没见过计算机犯错。当然，错误一直有，但从来就是程序
出错，而不是机器出错。有时候，计算机不出差错反而使人难以接受。首先它不符
合人们对世界的其它方面的看法，其它方面的机器一直在出差错――保险丝烧断，
立体声装置出故障，烤炉过热，汽车发动不起来。现代人没有指望机器不出差错。

　　但计算机完全不同，和计算机合作会使你丢尽脸面。它们从不出错，事情就这
么简单。即使你花几个星期找出了问题的根源，即使程序经过了不同的人的十几次
检查，即使全体人员慢慢得出结论这次是计算机线路出了毛病――到头来出错的结
果还是人。永远如此。

　　理查兹走进来，脱下运动外套，为自己倒了一杯咖啡。“怎么样？”

　　格哈得摇摇头。“我很难操作乔治。”

　　“又不灵了？真见鬼。”理查兹望望控制台。“玛莎怎样？”

　　“玛莎没问题。我想就是乔治不行。”

　　“是哪个乔治？”

　　“圣乔治，”格哈得说，“真是个混蛋。”

　　理查兹呷了口咖啡，在控制台前坐了下来。“我来试试介意吗？”

　　“请吧，”格哈得说。

　　理查兹快速按动键钮，先调出圣乔治的程序，再调出玛莎的程序，接着按下了
交互作用键。

　　理查兹和格哈得没有设计这些程序，它们是从其它大学研制的几套现存计算机
程序修改得来的，但其基本思想是相同的――创造一种能使计算机变得像人一样有
感情的程序。所以把这些程序称作乔治和玛莎也就合乎情理了。先例在这之前已经
有过：波士顿的伊丽莎和英格兰的奥尔德斯。

　　乔治和玛莎这两种程序基本相同，相互之间只有细微的区别。起先设计的乔治
对刺激的反应是中性的，接着又创造了玛莎。玛莎有点傲慢，大多数事情她不喜
欢。最后制定出了另一个乔治，一个可爱的乔治，他被叫做圣乔治。

　　每套程序能有三种感情的反应――爱、恐惧和愤怒。每套程序能产生三种行
为――靠近、后退和进攻。所有这些当然都是高度抽象的，执行是用数字来表示
的。例如，起先的乔治对大多数数字的反应是中性的，但他不喜欢７５１这个数
字，是设计成这样的。他因此也不喜欢相似的数字－７４３，７７２等。他很喜欢
诸如４０４，１３３和９１８这样的数字。如果你输入其中的一个，乔治便显示出
一系列表示爱和亲近的数字。如果你输入７０７，乔治便后退。如果你输入７５
０，乔治便用他输出的数字发动愤怒的进攻。

　　神经精神病研究室的研究人员长期以来一直用这种方法玩程序，之后他们采纳
各种程序修改意见让计算机“交谈”。数字被译成句子。这很逗人，也很发人深
省。真正的交互作用被叫做“圣诞游戏”，因为大多数游戏玩的是赠送和接受礼
物――这些东西正像数字一样具有设定的感情价值。

　　正常的乔治和玛莎交往，那么乔治最终会赢得玛莎，而她的傲慢会失去优势。

　　但圣乔治对她产生的影响要差得多。他表示爱的受礼逼得她难以忍受。如果一
切正常的话，那情况就是这样。理查兹望着句子在屏幕上闪现出来。

　　你好，我是圣乔治