《企业家人事管理之原则》第32/38页



美国总统阿伯拉罕 林肯在南北战争期间起用嗜酒的格兰特为北方军总司令,一时非议雀起,众说纷纭,当有人当面向林肯总统指出格兰特的『毛』病,说他不宜担当大任时,林肯总统却说:"假如我知道他爱喝哪种酒,我倒应该给他送几桶去。"对格兰特的使用使北方军转败为胜,成为南北战争的一个转折点,为历史事实所证明。

3.善用人之长

首先要善于发现人之长处,如果对下属了解,对人之所长浑然无觉,是做不到这一点的。现在不少老板认识到人才的重要『性』,竞相开发和招揽人才,许多领导费了很大精力,用了很多时间去培养人才,却忽视了现有人才的合理运用。这样在用人上就缺少一个关键的环节,导致了人才使用上的断裂现象,使大量有用人才闲置浪费,舍近而求远,自然不会收到太好的效果。

统计资料表明,我国目前知识分子使用合理、能够充分发挥作用的只占25%-35%,56%的人能发挥若干作用,却不能尽其所长,另有10%-20%基本不能发挥作用。由此看来,浪费人才在我国依然是一个十分严峻的问题。一个国家是这样,在一个企业里也是如此。一个企业经理如果欲使自己的企业不断进取,蒸蒸日上,应吸取前车之鉴,下大力气解决人才问题--如前所述,除了避免亡羊补牢的断裂教训之外,应当从实际出发,注重于身边人才的挖掘,注意避免出现埋没"隐『性』人才"的现象,犯不食近水,而到远处挖井的错误;同时,还要打破"人才科室所有制",使科室对人才的拥有权有一定的受限,促使人才进入合理流动程序,使身有所长的人能有充分施展才华的机会和天地,尤其对专业不对口的人才更应加以关照。另外,还要注意保护学有所长者在对口工作岗位上的稳定『性』,不随意调动,不因成绩突出随意提升,避免舍长就短。

五、让下属感受你的关怀

1.爱护加锻炼,培养新职员

一般老板对新来的职员都会怀有戒心,所以通常只让他做些杂事,将他放置一段时间。像这种作法,可以说是传统观念的一种体现,需要明白的是,这种做法会浇灭新人的热情,消磨他们的斗志。正确的做法是:一开始就将他当作一个独立的人,尽可能让他去表现,即使派给他重任也无妨。

相对而言,老职员较易墨守成规而少有新构想。俗话说"久闻而不知其臭",一个公司的缺陷,身处其中的已经习惯的老职员是难以察觉的,而有的人正是这些缺陷的营造者。

他们常会提出一套冠冕堂皇的理由,来反对你的改革措施。相反地,新职员就不会有这种现象,他们往往可以发现一些老职员所看不成的公司的弊端。新职员也许经验较少,但绝不会固守前例。对于初来乍到的新职员来说,由于某些客观因素,虽然发现了问题但他们往往符避而不提。因此,老板应主动征求新人的感觉与意见。经营中遇到难题时,除了与老职员商议,对于那些新来的职员更不应忽视,只要想法打消他们的思想顾虑,他们将给你意想不到的惊喜。

在这个过程中,新职员活动积极,似乎抢去了老职员的风头,难免会引起老职员的某些嫉妒和怨言,这种情况做老板的应心中有数。譬如:"刚来乍到,就处处显得聪明过人,未免太不知天高地厚……"

"我们一直就是这样工作的,他竟然提出反对的意见……这不是爱出风头是什么。"

这些惯『性』,自然也是新职员产生思想顾虑的重要原因之一。做老板的,如果不善加引导,新职员很快也会变得像老职员一样习惯于现状的。

其实,现在的老职员,难道不都是以年轻的新人身份走上工作岗位吗?那时他们也是燃烧着理想和热情,是富有希望的公司职员。但在遭受无数的挫折后,感到绝望,因而失去了斗志,变得软弱不堪,多半对任何事都不再感兴趣了。而只是冷漠地在一旁,摆出老职员的姿态。这些人,多半是遇到不懂教育下属的主管,不是过分的放任,就是揠苗助长,要不就在幼苗刚开始成长渐萎缩枯槁。我们对于一株幼苗,应注意给予适当的养分,而避免不必要的摇撼。

但话又说回来,假使处处当心,一味呵护,而不稍加锻炼,新职员就难以成器。因此,需要有一套妥当的锻炼方式,以高明的手法来造就他,其秘诀有三:

(1)一开始就要他担当重任。

(2)失败不过分苛责。

(3)承认他的努力。

在这里,还有一点要做的是:锻炼下属做坚强的人,使其无论遇到何种情况,或发生任何事故,都有一往无前,不达目标绝不罢休的信心。年轻的职员有一个好处:对于失败从不畏缩,在他们心中认为,没有任何失败是不可挽回的。因此,他们不推卸责任。所以,做老板的应当趁他们年轻时,多让他们担负重任,培养毅力,他们才会成熟。而这些,对年纪大的人来说,是很难办到的。

2.关注下属的工作环境

做老板的,也应适当关注下属的工作环境。若能为他们提供一个整洁而富有吸引力的工作环境,无疑会使人心情舒畅而提高干劲。

据某些报刊说『毛』泽东年轻时曾专门在嘈杂的大街上读书,以锻炼自己思维集中的能力。不少人认为这有点不可思议,即使有过这样的事情,读书的效果总还是不如在宁静而雅致的书舍内更好。

对于我们这些凡夫俗子说,这样的细节对我们的影响自然是更为显著。

如果你的公司终日暮气沉沉,毫无生气可言,就如同被别人遗弃一般,既无人视察,也没什么人事变动,提升的机会也很少。或者工作固然不受重视,但却终日忙碌;每一次申请增加人员即被驳回;请求的预算,也常常会被削减;任何建议都不被采纳。整个的感觉如同"后娘养的孩子"一样没人疼爱。像这种工作场所,可想而知,其中的工作人员是何等的苦闷和不快了。

处在这种场所中的人很容易变得孤僻、冷漠,刚开始还会不时的抱怨几句,但过不久,就什么话也不说,什么事也不做。而一旦这样下去,那么,能干的职员就更无法重见天日了。

到这种地方就任的主管,很容易会产生被贬的感觉,有的因而自暴自弃,如此一来,这样的主管就更奈何不得下属了。

老板,你的企业中存在这样的工作场所吗?如果没有,那很好!如果有,那就尽最大的努力快些彻底地改变这种状况吧!

改善工作环境,使它具有吸引力--去除陈腐,让下属开拓新视野,并参与创造新局面;改善工作场所格局,使之整洁而富有生机。

在适当机会,进行察看,亲近下属,相互勉励,共同努力。

多和外界建立密切的联系,和别的部门建立起良好的关系。譬如联欢、比赛、郊游等。

适当的培训和教导。

总之,使工作场所变得富有生机和效率,不要把他们遗忘。

3.尊重别人的优点

作为公司的主管领导,想得到下属的尊重,想让下属承认你的领导才能,那么你得遵循一条准则。假如你重视这条准则,那么你将能有效避免落入困难的境地。谁遵循这条准则,谁将有众多的朋友并始终感到幸福。谁若违反这条准则,谁就会遭受挫折,而这条准则就是:"尊重他人的优点。"

你是否认为自己比印度人高明?但无论怎样成千上万的印度人感到自己是如此高贵--没有挣到手的东西他是决不会去要的。

您是否认为自己比日本人高明?但几乎所有的日本人都认为他大大超过了别人。保守的日本人,假如看到日本女士同欧洲人一起跳舞,也会因为觉得失去民族尊严而暴跳如雷。

当前:第32/38页

提示: 双击屏幕进入下一页