《成功管理的原则》第25/39页



在语言识别上,图形识别,『色』彩等外在企业标识上,各个企业都据自己企业的理念作了一系列的构思,并以此传播给大众。

(4)统一『性』、整体『性』原则

ci是一个系统工作,包括mi、mi、ci是紧密相连,不可分的。它把企业的各种生产,经营管理活动统统纳于有序的『操』作轨道之中,因而ci的实施,必须坚持统一『性』、整体『性』原则,而不能把ci反看作是厂徽、厂旗、产品包装等一些片面的工作。mi、bi、vi是缺一不可的。

企业理念是核心,企业行为是手,企业视觉是脸,三者是一个有机整体,其中,企业理念是核心,其他二者要围绕着它展开。

(5)ci要符合社会要求

ci中最重要的是企业理念,衡量一个企业在形象塑造上是否成功,首要的一条是看企业理念是否符合社会要求,脱离一定时期的社会要求的ci理念是不能成功的。

65ci实施的机会

并不是随机选择一个时机来实施ci就能取得成功的。时机的选择对于企业导人与发展是相当重要的。在合适的时间导入ci,能使企业最大限度地收到成效。

国内外实践给我们启示,导入ci的时机分为内部时机与外部时机,我们一起总结如下。

(1)企业内部时机

1新公司组建。建立时。此时没有陈规陋习的包袱,一切从零开始,可设定最理想的经营理念,设计最完善的员工行为规范及视觉识别系统,同时可选择或确立最佳传播系统。

2在企业进行产权重组,兼并或组建集团时,借助这一契机,改变或重组企业经营理念,使之在价值观念,行为规范等诸方面都发生显著变化,则会收到社会公众刮目相的看的效应。

3创业,开业周年庆典时,可刷新企业形象,赋予新内涵,朝着更长远的目标。

(2)企业外部时机

1把新产品推向市场时。新产品往往代表着公司最近的实力情况及公司的方略。借助于新产品上市的时机,推出ci,会使公众易于接受新形象。

2企业在竞争中处于不利地位时。企业在竞争中的于不利地位时,为了挽回局面,企业必须千方百计,建立较好的企业形象,消除公众心目中对企业留下的阴影,重获信仰。

3企业走向国际市场,打开新局面时。由国内到国际,对企业来说是一个很大的飞跃,不仅员工因此得到信心的增强,同时通过媒介的传播,社会公众也为之扬眉吐气,利用这一时机,导入ci,不仅使企业形象在国内更突出,也增加企业在国际上的竞争力。当然,企业向海外市场进军,也要有迎合世界『潮』流的新ci策略。

"机不可失,时不再来",中国古老的名言给我们的启示是深刻的,导入ci,一定要抓住时机。

66ci实施程序

ci是一个系统的工程,需要有一个系统的实施程序。一般来说ci的实施需要经过准备阶段、调研阶段、策划设计阶段及实施管理阶段。

(1)准备阶段

导入ci,在准备阶段主要做好二方面的工作。

1营造导入ci的氛围

ci的实施需要全体员工的参与。然则,ci是一个全新的概念,要导入ci,首先必须让全体员工明白什么是ci导入,ci有什么重要作用,这是一个思想动员过程。

这时,可采取一些初步培训及到一些已实行*i的公司参观的方式,让员工获得感『性』与理『性』的认识。同时,可在公司举行各种活动,例如要员工提建议、征集ci计划名称等,来让员工感到ci的即将到来,并且更多地了解公司要实施的ci计划。

2组建ci委员会

要导入ci,必须建立一个强有力的专门领导机构,ci委员会就是国际上通称的领导机构名。

ci委员会主要是对ci的导入作全面的领导,它负责ci基础知识,实施调研,策划设计,实施管理,协调关系等。在ci委员会下,设置各个不同的部门,以各负其职。

(2)调研阶段

调研是导入ci系统的重要一环,通过调研,对企业的内外环境有了一个明确的了解,才能确导入ci的切口。

调研主要分为对企业的内部调研与外部调研。

1内部调研

通过与高级主管及职工进行访谈了解采用问答调查方式进行调查开实地考察,深入地了解企业的历史及现状,了解企业的文化状况;了解员工的心态。这些企业因子主要有:

a.职工形象。职工是否爱岗、爱厂,是否自觉地履行其岗位职责;员工是否具有社会公德,职业道德,家庭伦理道德?员工参与管理情况怎样?职工中老、中、青等三个梯次比例是否合理?职工的教育与培训是否有效。

b.领导形象。领导进行决策时是否自觉执行科学、民主程序?能否与职工、群众打成一片,能否廉洁自律,以身作则?能否关心职工疾苦,为职工办实事,办大事,办好事?能否自觉接受民主监督?是否能把握全局,抓住机遇锐意进取?在同行中是否有自己鲜明的管理特『色』等。

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