《说话和做事》第10/32页
最后,亚当斯无可奈何地呆在水里回答了她的问题。
总统的面子大,丢不起,而女记者要的就是这个。
无意识地打草惊蛇,会使对手有所警觉,预作防范;有意识地打草惊蛇,却可以使对手惊慌失措,答应你所提的要求。
比方说,你中了爱神丘比特之箭以后,急于想了解你的意中人心中是否能同样泛起爱的涟漪,可是你却怯于直接把话挑明。那么,常见的间接了解方式便是:"有的人说我们俩的来往有点那个,你看是不是真的能那样呢?"如果经过如此这般反复试探之后,被你惊动的对方心中的小鹿慢慢向你靠近,你的探求便将得到最好的报偿;如果对方在徘徊犹豫,你就应用"计",应用"心"去接近她;如果明确离你远去,你最好说声"误会"而开始新的追求。
有些法官善于使用这种打草惊蛇策略,故意说出已知的一点事,使罪犯或对手相信,他已掌握了全部罪证,坦白从宽,抗拒从严。罪犯于是稀里哗啦地把所知道或所做的一切的一切全部地数将出来。
托人办事者也一样可以打打草。在某天到被求者家里拜访时,不经意地告诉他,外面似乎有些传说,说他有受贿行为,还说他与某某女有不正当的男女关系,有人撞见他俩在一起。如此点到即止,保证听得他面『色』发灰,心惊肉跳。一定会求你:"哥们有事好商量,你有困难尽管说,我会帮助你解决的。"
这时的他说话绝对是真诚的,你尽管开出他能力所及的清单,让他也爽快地为你服务一次,这就叫一物降一物。只要你能抓住他的痛处,包他立即全身发软,任你支撑。
不过,在没有确凿的证据前,绝不要用这一招,否则被反咬你一口,包叫你"三步倒"。
死乞白赖的办事方法是一种非常手段,全凭一身厚黑功夫,本不值得提倡;但是,鉴于有些对象品格太低,为人太差,心肠太硬,手掌太黑,不给他点颜『色』看看,他就不知道孙猴子会使金箍棒,所以有时动此下策也不为过。
但是,提醒朋友的是:千万别无故煽风点火,否则就会产生物极必反的效果,要知道没人喜欢被威胁。
威胁成功的可能『性』有多大?这是托人办事儿者千万要想清楚的,如果你的威胁无关痛痒,他对你的要求也只当耳边风。或者,来个倒打一耙,告你一个诬蔑陷害罪,那不是偷鸡不成反蚀一把米吗?这把米太贵了。各位朋友在使用此法前一定要三思而后行,千万不可莽撞地铤而走险,否则只能被人当猴耍。
记住,不知深浅别下水捞鱼是办事儿的基本尺度。
5妙用激将,引大鱼
人的心理世界和情感世界差不多同外在的客观世界一样奇妙而复杂,有时一句话反向说,可以促成对方正向的举措,其中的奥妙就在于心理世界和情感世界的倏然变化--而怎样变呢?这里面也有一些规律:人们生活在社会上,处在各种复杂的矛盾关系体中,一个人如何考虑问题完全由自己的是非判断和情感好恶决定的。只要你事先了解了对方的情感好恶和是非标准,只要你知道了对方处在社会关系网络中的哪一个点上,你就可以根据社会平衡关系,或投其所好,或投其所恶,机动灵活地激发对方产生某种情感倾向和心理倾向,然后促使他按照这种倾向做出有利于自己的决策。这种办事方法就是世人常用的激将上钩法。
激将上钩法重在人的心理战,让人在某种情绪冲动和鼓动之下做出毅然的举措。一般有以下两种情况可用此法。
(1)设法戳到他的痛处
戳到对方痛处能激发对方办事的巨大力量。"激",确切地说,就是要从道义的角度去激对方,让对方感到不再是愿不愿意去干,而是应该、必须去干。
以义激之的方法在我国更为有效。因为中国传统道德文化中有一个重要的方面就是重视人的品德修养,讲求道义、气节。对于义,每个人都有自己的衡量标准,在每个人的心中都有一面旗竖在属于做人道德的领地。激之以道义,恰恰都是去触及对方的内心深处,让他认为对方"求助"的实质是道义的行为。所以说,义,是一种促进力、凝聚力,它能让每一个具有基本道德的人主动担负起某些责任与义务。
但也不是说所有的以义相"求",其"求"的内容都是深远、重大的。在平常的生活琐事之中,仍然可凭借道义去激对方,取得好的效果。
有这样一个非常有趣的小故事:
有一位母亲在和别人聊天的时候,谈到了自己的儿子。原来这个儿子要求母亲为自己买一条牛仔裤,一个简单得不能再简单的要求。
但是,儿子怕遭到拒绝,因为他已经有了一条牛仔裤,而母亲是不可能满足他所有的要求的。于是儿子采用了一种独特的方式,他没有像其他孩子那样或苦苦哀求,或撒泼耍赖,而是一本正经地对母亲说:"妈妈,你见过没见过一个孩子,他只有一条牛仔裤?"
这颇为天真而又略带计谋的问话,一下子打动了母亲。事后,这位母亲谈起这事,说到了当时自己的感受:"儿子的话让我觉得若不答应他的要求,简直有点对不起他,哪怕在自己身上少花点,也不能太委屈了孩子。"
就是这样一个未成年的孩子,一句话就说服了母亲,满足了自己的需要。在他说这话时,惟一目的就是要打动母亲,并没有想到该用什么样的方法。而在事实上,他的确是从母子道义上刺激母亲,让母亲觉得儿子的要求是合情合理的,而不是非分的。
这种事例在日常生活中还很多很多,也许当事人自己都没有感觉到有什么特殊之处,但又确实是凭着道义达到了办事儿的目的。
(2)利用对方的能力、自尊和名声作"激将"的话头
人的自尊、名声、荣誉、能力……等等,都可以作为"激将战法"中的武器。
裴文是唐朝开元年间东都洛阳的一位将军,剑法超群。
他家亲人亡故,为表达他对死者难以磨灭的敬意,他想请人在天宫寺绘制一幅壁画,一来为亲人超度亡灵,二来也暗合了自己的嗜好。于是遍访各地,但一直未找到合适的画师。
一日,裴文来到天宫寺,巧遇画家吴道子和书法家张旭。
他热情迎上前去,主动报上姓名,盛情邀请二位艺术家到一家酒店"便宴"。二位也不推辞,口呼"幸会",脚已毫不犹豫地迈向酒店。
席间,裴文虚心请教画坛之事。吴道子像是遇到知己般大谈画坛境况。裴文直点头,大叫深刻、精辟,很受启发。
酒过三巡,裴文道出自己的心事,并分别给二位送上玉帛十匹、纹银百两,作为作画、题字的酬礼。
哪知二位艺术家笑意全消,立刻冷若冰霜,拂袖而去。
裴文见状,心想大约是两位艺术家嫌这报酬太低,有羞"大师"的名声。我只给他们如此微薄的报酬,太少、太不像话。