《说话和做事》第14/32页
(3)巧借人言，以虚换实
社会纷繁复杂，真真假假、虚虚实实，谁能时刻的警惕着去辨别真假。因此，让很多人钻了空子。
一天，一位办理房地产转让的房产公司推销员来到一位朋友家，带着朋友的朋友的介绍信。彼此一番寒暄客套之后，就听他讲开了：
"此次幸会，是因为我的上司赵科长极为敬佩您，叮嘱我若拜访阁下时，务请先生您在这本书上签名……"边说边从公文包里取出这位朋友最近出版的新著。于是这位朋友不由自主地信任起他来。
在这里，赵科长的仰慕和签书的要求只不过是个借口，目的是对这位朋友进行恭维，使他开怀。
此种情况，由不得人家不照他的话去做。这种办事手段，确实难以招架。
素不相识，陌路相逢，如何让所求之人了解你与他是朋友的朋友，亲戚的亲戚，显然十分牵强，但一般人不驳朋友的面子，断不至于让你吃闭门羹。这是一条求人的捷径。
托人办事通过第三者的言谈，来传达自己的心情和愿望，在办事过程中是常有的事。人们会不自觉地发挥这一技巧。比如："我听同事老张说，你是个热心人，求你办这件事肯定错不了……"等等。但要当心，这种话不是说说而已的，也不能太离谱，有时有必要事先做些调查研究。
为了事先了解对方，可向他人打听有关对方的情况。第三者提供的情况是很重要的，尤其是与被求者的初次会面有重大意义时，更应该尽可能多方收集对方的资料。但是，对于第三者提供的情况，也不能全部托出当话说，还要根据需要有所取舍，配合自己的临场观察、切身体验灵活引用。同时，还必须切实弄清这个第三者与被托付者之间的关系。这一点非常重要，不然，说不定效果会适得其反。
3不要一条道走到黑
我们应当努力使自己适应各种变化，在办事时，应当根据形势的变化及时改变自己的策略。
法国19世纪作家爱弥尔·左拉，其处女作《给妮依的故事》发表时，颇有一番波折：
左拉捧着一叠书稿，先后光顾了三家出版商，向他们"推销"自己的作品，然而都吃了闭门羹。到出版商拉克鲁瓦办公室外面的时候，他心里打起鼓来，担心再遭拒绝。这种出于维护自尊的考虑，使他采取了果敢的行动。
那一天，办公室的门被"砰"的一声推开了，一个其貌不扬的青年人冒冒失失地闯进来，手上捧着一叠书稿，上面写着《给妮依的故事》。青年人毫无顾忌地开口就说。"已经有三家出版商拒绝接受这部书稿。"
拉克鲁瓦愣住了，要知道从来没有一个作家会对出版商说自己的作品不受欢迎，如果这样，书稿肯定出版不了。可是，这个『毛』头小子居然一见面就坦率地宣告自己的碰壁。
不过，青年人随即又补充一句："我有才华。"
拉克鲁瓦为青年人的坦率所感动，心想他倒不会吹牛，不妨看看他写得怎样……不久，便与青年签订了出版合同。
拉克鲁瓦终日泡在作者自吹自擂的气氛之中，心底里自然产生希望作者说真话的意识。左拉如实向他说明了情况，使他产生了信任感、真实感，出版了他的作品，使社会承认了他的创作才华。
4不能一棵树上吊死人
人们在办事时，都希望自己所想或所做的事获得成功，但客观现实又往往不遂人愿。有的事成功了，有的事没有成功；有的事一定意义上或部分地成功了，有的事却完全办糟了。
事情成功了，令人兴奋；事情没有成功或办糟了，叫人懊恼、悲伤。尤其是求人办事前寄予的成功"期望值"越大，而一旦事情没有成功或办错之后，其失落感就越强。心理上越得不到平衡，由此内心的悲伤、痛苦愈强烈。这种状态，势必影响工作，妨碍身心健康，贻害无穷。
因此，在办事之前，要先权衡一下彼此的份量。
古人云：知己知彼，百战不殆。你对自己都没有个正确的、客观的认识，连自己的"底"都不清楚，盲目地瞎撞，就不可能获得大的成功。
比如，某女青年找工作，当时有两种选择，是应聘某公司秘书一职呢，还是应聘某厂招收的普通工呢，她选择了前者。结果失败而回，又错过了某厂招工的机会。使得她一段时间内萎靡不振。
显然，这位青年就是没有正确评价自己，对应聘秘书一职寄予的"期望值"太大，也太存侥幸，因而作了错误的选择。因为，她学历较低，写作和口头表达水平都很一般，怎么可能做秘书呢？
同时对自己所做的事以及与之相关的方方面面也须有个全面、客观的分析。
比如，有人爱上了一个姑娘，然而姑娘是不是也爱他呢？这就得从双方的本身、家庭及与对方接触的过程中去估计了。
一个男青年，自己才能、相貌平平，却偏偏爱上了一个刚分配来的女大学生，对这位漂亮的已有对象的姑娘大献殷勤，却屡遭拒绝；最后归于失败。
这位男青年没有去冷静分析其中对自己的不利因素，以致相思成疾。这叫做烧火棍子一头热。
另外，我们办事前要有成功与不成功的两种思想准备。
无论是结交他人，还是求人办事情，都有成功与不成功两种可能。对事情只想到成功，而不想到失败，似乎是不客观、不现实的态度。
我们做任何事之前都有两手准备，胸有成竹，不因事情顺利而沾沾自喜、忘乎所以；也不因事情受挫而悲观失望、牢『骚』满腹。
人不可能都是"诸葛亮"，事事能掐会算。因此，在实践中学习，在实践中调整自己的行动，就是十分重要的了。
这就是说：在托人办事的过程中，及时地根据此时此地和彼时彼地情况的变化，来审视和调节自己，适时地采取相应的变通措施，才可能避免或减少失败。事变我变，人变我变，不把希望盯在某一点上。
某地一教师，辞职经商，与人合作，办了一个电器维修和电子产品的经营商店，然而不景气。他立即改变门路，与合作者商谈，办起了一所电器维修学校，就学者络绎不绝，不仅受到上级领导和群众的欢迎，而且经济收入颇丰。如今经上级批准已扩大为民办的一所大学，闻名省内外。