《运营企业--领导者篇》第4/32页

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戴高乐说过："伟大的人物，必然会与人群保持一段距离。权威若是没有威信即无法建立。

作为主管，与部下保持一定的距离，这十分必要。

每个主管都必须明了：

主管在工作的『性』质上，心理上，都得与部下保持一定的距离，这是职务提升的必然情形。若是期望部下把自己当作一样的同等对待，或是要部下直截了当地表达自己所想的事情，那就是在缘木求鱼。

因此主管一定要调整自己的心理，锻炼自己的忍耐力，克服心中的落寞感，以便顺利开展工作。

除此之外，强行把办公桌与职员并排，有事没事强拉着员工说笑，这些努力都是徒劳的！

另外每个主管在自己的工作中，都会遇到阻拦自己的困难。有时候这种困难表面上看来无法克服，这会给主管带来巨大的心理压力。

尤其在巨大的成功即将来临之前，在决定成败的瞬间，指挥人员经常会面临着心理绝望的深渊。

怎样才能突破这种心理上的瓶颈，把握成功的机会？

在这千钧一发的时刻，主管的意志力是公司成功的关键。

日本著名的钢铁企业新日铁公司的副董事长相原满寿美就遇到过这样的情形：

有一次，他管理的钢铁厂决定在公司内部率先降低成本同时将生产效率提高一倍。这一改革是全公司改革的试点，成败与否对公司生死攸关。相原满寿美带领员工努力奋斗，离预定的目标越来越近了。

突然，在第五个月中，意外的事故发生了，厂里一套关键的设备发生了故障，全厂的生产一下子停顿下来。

"糟了，这下完了……"相原顿时万念俱灰，只想从公司的顶楼跳下去。

这时，他突然发现以前朋友送的《统帅纲领》，它的扉页上用黑体字写着：

"战胜是由于将帅自信必将胜利；

战败是由于将帅自认为即将败北；

因此战争的最后结局主要决定于将帅。"

相原读这段话时如受当头棒喝，他马上振作起来，带领大家夜以继日地苦干，迅速提高生产，按期完成了任务，创造出了新日铁公司历史上的一个奇迹！

每个主管都必须要有超凡的意志力，必须能够面对瞬息万变的严酷局面。这种意志力是主管领导力的来源，是公司顺利成功的关键。

每个主管都必须像指挥战争一样组织工作，他们必须牢记以下几点：

1决战之时，胜负双方都会面临危机；

2当我们想到："自己会失败吗？"时，同时也要想到："对方也会失败吧？";

3许多战役当中，一方的统帅最早相信己方会败阵，这成了这方败阵的主要原因；

4所谓失败的会战，即是败者自认为会失败的会战；

5战争是敌我双方意志的较量。所谓战胜，即是我方意志的胜利；

6胜利必须通过击碎敌方战胜的意念方可获得。

四、凡事以身作则

"火车跑得快，全靠车头带"，作为领导应临阵指挥，最能提高部下的士气，特别陷入困境时，惟有统领出『色』的领导立于头阵，身先士卒，否则无法打开生路。临阵指挥，并非在展现领导优越的能力和魅力，重要的在于它能影响全体的精神。

大家都晓得，员工的态度反映了领导的态度和廉正。进一步想想这个道理，你的职位愈高，你就愈需要表现你的廉正和领导力。

作领导要在言行举止上展『露』出做领导的风范。然而，很多都无法彻底实践自己立下的规定，假如你要求每个人都遵从某一种方法做事，你自己也不能例外。假如事情不得已一定要例外行事，你得向员工解释其中的道理，或者改变规定。假如你期望下属一直对你诚实，你也要付出同样的真诚。假如某件事需要保密，你应该什么都不要说。或者明白地对别人表示，你不宜对这个议题发表意见。假如你希望下属整天埋头工作，你自己也要全天无休或做得更久。假如你期望他们以小组的方式工作，就不要把工作目标不同的员工放在同一个工作小组里。

对领导而言，能够成为下属的榜样，自然魅力大增。但是要做到这一点，并非易事，要靠自己平时的工作技巧才能做到。

以身作则不是整天在下属面前唱唱口号就可以了，真才实学永远比口号更重要，且更能让你的下属钦佩有加。

在下面的内容中，我们将给你指出8种技巧，运用这8种技巧你就能够树立起被学习的榜样。当然，也许还有其他的技巧，只要你能把这8种技巧运用得熟练，你也就用不着再费心去树立别的榜样了。

使用这些技巧，每天运用它们，你很快就能把这些个人品质发展到你的下属要向你学习的程度。你会激发他们殚精竭虑地为你工作。你想让他们做什么，他们就会做什么，这才是货真价实的领导权，也是最大的驾御下属能力的具体表现。