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这就是说,他靠工作出『色』赢得了他应该得到的东西,其他方面还是同别人一样。别人若像他一样工作,那也能赢得所应该得到的东西。这里强调的是工作,突出的是公平。

如果你把一切特权都授予了他,甚至对他做错的事也睁一只眼、闭一只眼,那么,你让别人怎么向他学习?

另眼相待所造成的特殊化,使他和其他人员有了差距和隔膜,别人反而无法也不想向他学习了。人们会因为妒嫉、仇恨而消极怠工:"他既然这么得宠,为什么不把所有的工作都给他去做呢?我们忙个什么劲儿!"

一定要给下属一种公平合理的印象,让他们觉得人人都是平等的,机会也是均等的,他们才会奋发,才会努力。这样做,对作出成绩的人也有好处,有助于他戒骄戒躁,不断上进。

对女『性』职员和体弱的职员也不能另眼相待。确实是不适合女『性』工作的岗位,干脆就不要安排女『性』。既然安排了女『性』,就要同工同酬。

体弱的职工也是一样,要么明确规定了半休,在规定的时间内也要和其他职员一样工作,作为企业是一个集体场合,要有一种工作气氛,弄几个闲散的人在一边是会影响士气的。

我们不要以为好心一定能干好事,象另眼看待这种"好事",不论对本人,对旁人都是有害无益的。

人一旦当了领导,自尊心就会随之增强,敏感度也会提高,常常会莫名其妙地感到自己被忽视了。别人一说悄悄话,或在暗中商讨事情、组织活动,就会觉得不是滋味。感到自己被"架空"了,或者是在和自己作对,因此对下属产生偏见,以致影响了工作。

某研究室,领导由一正两副组成。两个副手,一个分管业务,一个专管行政事务,主任全面负责。三驾马车,可以说是搭配得当,四平八稳。但主任却总觉得自己有职无权,甚至疑心两个副手串通好了,故意"架空"自己。

为了显示自己的权力,他就故意采用了这样的方法:凡是副手赞成的事,他就反对;凡是副手反对的事,他就赞成。这样一来,大大影响了工作,三驾马车颠覆了。

这是滥用权力,以私害公的典型例子。

以私害公的另一种典型情况是任用私人。

任用私人和任人唯亲的情况不完全一样。谁都知道,任人唯亲是害工作的。有的领导便想:"我是任人唯贤的,但同样的贤能,我为什么不能任用亲近我的人呢?"

这一念便错了。任人唯贤,就是说,"贤"是唯一的标准,不能再有其他标准。你在贤能之外还看他与你亲近与否,这就不是"唯贤",而是二元标准了。尽管这和任人唯亲的一元标准比起来,像是好多了,却仍是不对的。

人是感情动物,对自己所亲近的人,难免因为感情关系而易于看到优点,不易看到缺点。所以,你认为"贤"实未必"贤"。就算确实"贤",别人也照样不服气:"为什么同样贤能,他能上,我不能上,还不是因为他是头儿的人?"

若是未必贤的人,影响就更坏了。

人人都会这样想:"看来还是私人关系管用,我们再卖力也没用!"这不是为认私情而害了工作吗?

许多领导干部认为,只要不贪污、不受贿,走后门『插』私人,就不算以私害公了,其实不然。"私"是一种很奥妙的东西。当人作为个体而出现的时候,"私"就溶化在他的血『液』之中。

一般的人,私情私欲只要不膨胀到侵害别人、触犯法律,问题就不大,领导就不行。我们反复讲过,领导者要对企业负责,领导者的利益就是企业的利益。也就是说,你的私情私欲必须为企业利益所替代,这决不是轻而易举能够做到的事。严格地说,几乎七情六欲都是你的敌人。为了不以私害公,你必须抱高度警惕,作许多努力,当然也要牺牲很多东西。每做一件事情,当领导的不妨扪心自问:"这件事中,有没有我的私情在内?"或者说:"这么干,别人是否会觉得我有私情在内?"在得到满意的答案之后,你再大胆地工作吧。

【案例】

以身作则的周恩来

周恩来要求干部廉洁奉公,首先是从自身作起的。他历来公私分明,不搞特殊化,不揩公家的油,不收受礼物。他经常到各地视察工作,不住高级宾馆,不准迎送,更反对前呼后拥,特殊款待。

有一次到沈阳,省、市负责人安排他住当时最高级的北陵休养所,他坚持要住辽宁大厦,并且点名要吃高梁米饭和玉米面饼、玉米碴子粥,给他加两个菜也不同意。到鞍山视察时,正好建成一座比较高级的房子。鞍山的同志们想让总理作为第一位客人,住这所房子。周恩来不仅不同意住,反而严肃地批评说:"现在是困难时期,我不能为你们开张,应该关闭。"从此别的领导人也就不好意思去住了。直到人民生活条件普遍改善后,这座高级房子才开始启用。

困难时期,青海省『政府』从青海湖里捕捞了一些鱼,派车专程送到国务院。周恩来知道后,专门给青海省『政府』打了电话,对这件事提出批评。他又考虑到如果把鱼退回青海,路途往返多日,鱼会变质,便指示后勤部门把鱼买下送给幼儿园的小朋友,改善伙食。周恩来的家乡江苏淮安县的县委书记来京开会,带来一包他最喜欢吃的面食"做子",周恩来同意收下,但按价付了钱和粮票。周恩来这种清正廉洁的作风是一贯的,时时事事体现在他的行动中,为广大干部做出了榜样,同时也是对那些公私不分、揩公家油的不正之风的有力鞭挞。



运营企业--领导者篇 第2章 塑造得体的工作形象

一、领导应首先应成为美的化身

现代领导者是美的生活的组织者,也是美的生活的引导者;是美的生活的感受者,也是美的生活的创造者。作为领导者,自己首先应该是美的化身。

社会心理学有这样一项试验:在对两组被试者分别加以修饰之后,使其中一组看起来风度翩翩,另一组则显得随便、邋遢,并令其分别在走路时违反交通规则。其结果是:第一组闯红灯时,尾随者占行人总数的14%,而第二组的追随者只占4%。这说明,人的服饰、穿着具有很强的感召力。

以仪表取人固不可取,但美的风度有利于提高领导者的威望却不可怀疑。领导者的威望来自于他崇高的理想、高尚的情『操』、博大的胸怀、坚强的意志和卓越的领导才能,而这些内在素质,一旦通过某些外在形式(如仪表形象)反映出来,便成为某些领导者特有的风度而具有了相对独立的意义。由此可见,领导者应该把仪表美作为完善自身的重要目标之一。

前国家副『主席』宋庆龄,是世界上公认的伟大女『性』。除了崇高的品质、高尚的人格外,还因其具有美好的仪表形象。

周恩来总理同样具有光彩照人的仪表。美国前国务卿基辛格博士谈到他对周总理的印象时说,他面容削瘦,但神采奕奕,双目炯炯。他的目光既坚定又安详,既谨慎又满怀信心。他的举止典雅庄重,他没有魁伟的身躯,而他那外弛内张的精神、钢铁般的自制力举世瞩目。的确,周总理具有非凡的风度气质,正是这种非凡的风度气质,赢得了全世界人民的尊重和爱戴。

领导者的仪表形象,除了展示个人的气质风度外,对所从事的事业也有很大的帮助。可以说,良好的仪表形象是一个人事业成功的一个重要的因素,对领导者尤其如此。

英国历史上第一位女首相撒切尔夫人,是一位对别人的衣着毫不关心,却对自己的衣着非常在意的人物。她对自己的化妆、服饰非常讲究。在她身上,没有一般女人的珠光宝气和雍容华贵,只有淡雅、朴素和整洁。

从女孩时代开始,玛格丽特就十分注重自己的衣着,但并不标新立异、哗众取宠,而是朴素大方、干净整洁。从大学开始,她受雇于本迪斯公司。她那时的衣着给人一种老成的感觉,因而公司的人称她为"玛格丽特大婶"。每个星期五下午,她去参加政治活动时,都头戴老式小帽,身穿黑『色』礼服,脚登老式皮鞋,腋下夹着一只手提包,显得持重老练。虽然有人笑话她打扮土气,但她却有自己独到的见解:这样的打扮能在政治活动中取得别人的信任,建立起威信。她的衣服从不打皱,让人觉得井井有条是她一贯的作风。从服饰方面注意自己的仪表形象,对玛格丽特事业的成功的确起到了一定的作用。

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