《运营企业--领导者篇》第7/32页



领导者的形象具有两重『性』:一方面是他本人形象的体现,另一方面又是他领导的那个组织的象征。领导人形象不同,给人留下的他所领导的组织的形象自然也不同。领导者在与各类公众打交道、参加各种社交活动时,展现出来端庄整洁、彬彬有礼的形象,会使公众感受到其所在组织的整体形象,而这种整体形象又有助于该组织事业的发展。

日本著名企业家松下幸之助,在日记中曾记录了这样一件事:一次,他去理发时,理发师十分尖锐地批评他的仪容:"你是公司的代表,却这样不注重仪容,别人会怎么想?连人都这么邋遢,你公司的产品还会好吗?"理发师还建议,为了公司的形象,松下应每次都专门到东京来理发。松下听了理发师的话,觉得很有道理,以后就非常重视自己的仪容,并要求所有松下的员工都这样做。

随着改革开放的不断深入和全球经济一体化进程的加快,我国对外交往日益频繁,领导者更要注重自己的仪表形象,以展国人之风采。

二、要学会装饰自己

好的物品应当是内容与形式的和谐统一,对从事领导工作的人员来说,不仅要具备良好的内在素质,同时还要学会装饰自己。服饰本身就是这多种含义和功能中的一种符号体系。这个符号体系不仅能反映你的个人文化素养、知识水平和风度气息,而且对方还会从中看出你的社会地位,从而决定对你应采取的应酬态度。因此,领导要学会装饰自己。

那么,什么样的服饰适合什么样的场合?领导者在服饰方面应该注意些什么?首先,领导者的着装要因人而异。另外,视场合的不同,着装也不能不有所区别。

与其说职业穿着打扮能反映人的心情,透『露』人的个『性』,倒不如说,职业的需求与个人的生活习惯才真正主宰了人的外在,尤其是领导,三百六十行就有360种穿法。穿着的得体,其实来自于自我认知的正确。举例来说,职业服饰可分为如下几类:

智慧型:也就是要靠谈吐、内涵在职场上获胜的,即属智慧型,衣着上,要重质感,不必花花绿绿,落落大方最重要;

创意型:美工设计、媒体制作皆属此型,衣着如果轻松舒适,并不为过;

劳动型:平常"动手动脚"的机会甚多,所以不妨选择方便的长裤、衬衫;

副手型:秘书、助理阶层,此类上班时千万不可太鲜艳,否则就会夺去老板的风采了;

服务型:因为经常要面对客户,所以穿出整洁与品味最是上策;

学院型:即是为人师表或在研究室工作,服饰太过华丽就有点招摇了。

除此之外,你要知道好的服饰是你的脸面,在工作场合,你的举止风度应当优雅、大方。具有这种风度的人,在工作中很容易吸引别人,博得众人的好感。在比较正式的工作场合中,应根据自己的身体特点,适度地着装打扮。这样做既尊重别人,又体现了自身的风度气质和修养。女子在社交场合应适当化妆,给人以直观的美感,赢得别人的重视,从而提高自信心。成年男子要注意面部清洁,将须发修剪得当,给人以整洁、精神饱满的印象。切忌蓬头垢面,一副萎靡不振的样子。女子通常喜欢佩带一些装饰品,但应当注意适度,过多的装饰,花花绿绿,不仅不能给人以美感,反而显得俗气。

我们知道,对于服饰的总的要求是着装要整洁、适度。应当根据自己的身体条件,选择最合适的服装,显出个『性』美。工作场合着装不要追时髦,别人穿什么自己也穿什么,则表现不出独特的气质。只要根据不同的场合选择与之相协调的服饰,才能使自己更加得体。

一般来讲,在正式的场合,如谈判、会议、宴会、舞会等场所,男『性』应以西装为首选服饰。女『性』则以西装或西装套裙为宜。西装的上衣、裤子和马甲应用同一种面料裁制,衬衣要系领带,同时应穿皮鞋,形成一种整体感。在穿西装时,不能将袖子卷起。其衬衣的领子应高出西服1.5-2公分,袖口应长出西服袖口1-2公分。领带可以选择自己喜欢的颜『色』,一般场合以小花格或条格为宜,庄重的场合以深『色』为宜。根据不成文的规律,职位越高的人,其领带的颜『色』越深。在穿着时,衬衣要束在裤腰里。西装有单排扣和双排扣之分。单排扣的西装有1扣、2扣和3扣三种。2扣西装,一般只扣第一扣,也可以全部不扣,这样会给人一种自由、轻松的感觉。3扣西装只扣中间一粒或全不扣,单扣西装则可扣可不扣。双排扣的西装不论是何种场合都应该扣上。

西装的口袋也是十分讲究的。一般来讲,上衣左胸的外口袋是专供『插』装饰『性』手绢的,不能装其它东西,常见有人在此口袋上『插』一只钢笔,显得不伦不类。上衣左右内袋,用于存放重要的证件。马甲上的4个口袋,用来放一些应酬场合中用的名贵物品,发纪念品等。西裤的两个后袋也是各有所用,左后袋专供放手绢,右后袋专用于存放钱包、笔记本等物。了解了西装口袋的用法,会使你在应酬场合上应付自如,绝不会为了一件东西而翻遍全身上下的所有口袋,给人邋遢的感觉。

女式西装也有1扣和2扣之分。在一般的应酬场合,也可以着『毛』衣外套或两用衫。女士还可以化淡妆,这样不仅会增加自己的魅力,同时也会显示出自己的良好的心理素质。

不同的季节,领导者的服饰也要有所变化。春秋冬季男士的西装为好,夏季男士应着长袖或短袖的衬衫,配以长裤。无论是在何种应酬场合,男士都不应穿无领的汗衫、t恤衫和西装短裤。女士在夏季以连衣裙、短袖衬衫配长裤为宜,不应穿无袖的长裙。

三、树立一个特别的领导形象

有人认真研究衣着对人成功的影响。研究所得到结果非常惊人。他根据这项结果所写成的一本书《迈向成功的衣着》(dressforsuccess)成为全美国的畅销书。作者约翰・莫洛依(johnohnlmolloy)的研究显示,你的穿着是否适合你的职业身份,对成功有着莫大的关系。

不过,你应该明白,你是哪类的领导者,以及你所领导的是哪类人,为了发挥最大的成功效果,你就应该有不同的衣着。假若你在牧场上穿着整齐的西装,在别人眼中你不会有任何领袖气质。同时,衣着的方式应注意到要能建立起一个特别的领导者形象。

军队对这一点早就注意到了。将领们通常自己设计制服,以凸显他们想建立的形象。

蒙哥马利元帅以他的"贝雷帽"著名。他在这种扁软羊『毛』质料的小帽上,缀上他指挥的主要单位的队徽,还随时穿着一件套头衬衫。他建立了一个随便、舒适的形象,哪怕是在战斗最激烈之际。官兵只要见到一位头上软帽缀满队徽,穿着一件套头衬衫的人,立刻知道是他们的司令官来了。

巴顿也非常相信仪表的重要。他特殊的穿着包括一顶闪亮的头盔,『臀』部两边各挂一把手枪,甚至在战场上还系着领带。他的官兵也是老远就认得出他来。

艾森豪威尔穿着一件自己设计的短夹克,最后整个美国陆军都采用这种夹克,而且名字就叫"艾克夹克"。

麦克阿瑟也建立了一个特殊形象。在第一次世界大战中,他还只是一位年轻的上校,他的制服就与众不同。他不带钢盔,也不佩手枪。他的理由是:"钢盔会伤害我的头,降低领导效率。我所以不带佩枪,乃是因为我的任务不是战斗,而是指挥别人战斗。"

在第二次世界大战中,他不打领带的制服,金边帽子,大烟斗和太阳眼镜,也都成为他著名的神秘象征。

很多其他的军中将领也讲求所穿军服与众不同。有的虽然穿着制式军装,但是经过特别剪裁,质料也比制式的要好。有些指挥官喜欢执一根装饰用的棍子,可以视为美国式的元帅指挥棍。

西点军校军事建筑系系主任特纳尔上校,即使在教室上课时也穿着一套『迷』彩野战服。特纳尔以前担任过美国陆军空降兵学校校长。他是位猛虎型的领导者,团队无论做任何事,他都会亲自参与。学生们都将他看成能在水面上走的奇人。

美国陆战队司令四星上将盖瑞也喜欢穿『迷』彩伪装衣--甚至到国防部就职后还穿。他是唯一穿野战服的参谋首长。你一眼就会看出他来,他的野战服似乎在告诉你:"我是一名战士,我的任务就是作战。"

在两百年前,约瑟夫・朱伯特说:"一位服装整齐的士兵,乃是种自重的表现。他显示出更能控制自己,而使敌人更为疑惧。因为良好的外表本身就是一种力量。"

你不必要穿野战服,但假若你想表现出领袖气质,你就得花费点时间来塑造独树一帜的形象,根据你想成为哪种领导者而决定你的穿着。

四、注重社交礼仪

俗话说:没有规矩不成方圆。礼仪就是规矩,大到国家外交,小到个人饮食起居、吃喝拉撒,都有礼仪。

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