《企业家人事管理之原则》第7/38页

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因为采用后一种方法，一是可以省去老板不少精力和时间；二来可以化害为"利"，变废为"宝"，充分利用这些特殊员工为自己服务；三来可以彻底制服这些员工；四来可以通过驾驭他们，从中获得不少乐趣。

因此，这些老板一般都乐于运用以毒攻毒的手段来对付他们。

所谓以毒攻毒，就是利用员工的缺点、『毛』病来制服员工，或者利用员工之间的矛盾，指使这一员工去制服那一员工，老板不用亲自动手，就能坐收渔翁之利。

(1)以其人之"毒"，还治其人之身

某甲喜欢上领导家里传递信息，出卖别人，针对他这一『毛』病，故意向他提供假信息、假情报，借他之口，传到某个老板耳朵里，造成老板的决策失误，从而最终使某甲受到该老板的惩罚。

某乙喜欢给某上司充当"打手"，按照上司的意图，压制反对上司的人，针对他这一『毛』病，故意制造假象，设法唆使他跳出来攻击某个反对上司的人，其实，此人恰恰是该上司的一个心腹，结果，某乙给上司帮了倒忙，自己也为此而吃了苦头。

(2)以恶治恶人

某员工品『性』恶劣，不服管教，谁也制服不了他。老板特意将他交给一个以心狠手毒著称的中层老板整治，没用多少时间，该员工就变老实了。

(3)以懒人治懒人

张三办事不勤快，爱动嘴，不动手；李四干活节奏慢，于一天，歇半天。老板干脆将他俩搁在同一个部门里，给他俩规定了各项硬指标，并且指定由李四"管"张三。这样一来，他们谁也依靠不了准，完不成任务都得受罚，没用老板费嘴，他俩都变"勤快" 了。

(4)以『奸』臣治『奸』臣

某员工爱上老板家里小报告，老板就特意将他安排在某个同样也爱走上层路线的科长手下干活。他俩都有共同的『毛』病，互相提防，互相揭发，互相吃苦头，互相吸取教训--时间久了，谁的名声也不好。渐渐地，他俩都觉得挺没趣。打小报告的行为，就有所收敛了。

(5)以庸人治能人

某员工才华横溢，傲气十足，谁也看不起。为了制服他，老板就故意让他接受某个德才平庸的中层干部管辖。能人碰上庸人，有理说不清，有话听不懂，有事干不得，有才使不上……时间一长，锐气减退，棱角磨掉，一匹烈『性』千里马，变成了一匹温顺驯服的窝囊马。

(6)以能人治能人

张三才华出众，傲气十足，经常顶撞领导；李四也知识渊博，能力非凡，经常在老板面前发表不同意见。好，你俩今后谁也别直接和老板打交道，从现在起，将你俩都交给精明强干，足智多谋的处长管辖，看你俩还能再逞能不！

(7)以贪人治贪人

某甲狡诈圆滑，待人处事爱占小便宜，从不吃亏；某乙也同样如此。老板故意将他俩安排在同一部门，指派某甲管辖某乙。由于两人都有同样的『毛』病，谁也不愿意吃亏，但也很难做到事事都占便宜。时间长了，两人便达成默契，双方利益均摊，谁也不沾谁的光。通过采用这种办法，限制了某甲和某乙的"危害『性』"。

上述手段，在运用时，只要适宜、对路。一般都能轻易治服有缺点、有『毛』病的员工，使老板坐收渔翁之利。

12.惩罚与奖赏要合理

员工犯下了错误该怎么办？

当然是扣其奖金。

员工业绩优秀怎么办？

当然是给以奖励，增发奖金。

这有错误吗？

乍一看，似乎理所当然，无可指责之处；细细一想，又觉得太过简单了。还是让我们看一看一家电机公司的做法吧。

公司的一位市场调研部的科长，因提供了错误的市场信息，致使公司的老板作出了错误的决策，给公司造成了巨大的经济损失。

该怎样对待这样的严重错误呢？

总经理想：有可能这位市场调研部的科长根本不称职，但也可能是"好马失蹄"，一时大意而判断错误，降低其薪酬或撤其职务将会毁掉一个人才，何况目前还找不到一个更合适的人选来接替这个职务。降低其薪酬将会挫伤他的积极『性』，有可能工作效率会大受影响。

总经理把市场调研科长找来，只告诉他对这次错误作了处理，但没说具体将怎样处理，事情就这样拖了下来。

在以后的一段时间里，这位科长为了挽回因自己的错误而给公司带来的损失，一直兢兢业业地工作，并多次提供了很有价值的调研信息，又为公司决策作出了重要贡献。由此可见，他对自己的职务是很称职的，上次出现的错误，只不过是个意外。 此时，总经理再次把他找来明确地告诉他，由于他的贡献，本应给予奖励，提高薪酬等级，但因前次的问题还未作处理，故将功抵过，功过抵消，既不提高薪酬等级，也不加以处分。这样的处理使市场调研科长和其他员工都感到满意。

将功抵过，功过抵消，这样做，有以下两点好处：

(1)不影响员工的积极『性』

对犯错误的员工进行惩罚，降低薪酬等级的做法，无疑会大大损伤员工的工作积极『性』。

虽然公司是有道理的，但是，对员工个人来说却加重了他的心理负担，无论在其他员工面前还是在家人面前均抬不起头来。这样自然难以全身心地投入工作，使工作效率低下。