《企业家人事管理之原则》第8/38页



暂时忽视他的过错,给他一个将功补过的机会,他会觉得,如果不努力工作、干出一番成绩,将使自己的过错难以挽回。他当然清楚自己的行为曾给公司造成的损失,为了弥补过失,他会加倍努力工作,通常能够干得非常出『色』。

(2)减少了企业的成本

如果因为员工犯了错误而降薪降职,必然要从公司内部或外部重新聘用一位新的员工接替该员工的职位。新员工到任,总需要一段时间熟悉工作,在这段时间内,工作效率较低。会给公司带来一定的损失。而且招聘时还要花去一部分费用,其中还包括时间、人力上的成本。总之,企业的成本将增加。

如果推迟惩罚犯错误的员工,可以给老板留出一段时间考察一下,弄清该员工是否真的不称职,如果确实如此,为了防止类似错误的发生,应将其撤职。但如果仅是一时失误,而该员工能力足以胜任其职位,那么可以避免一位人才的丧失。从而为企业节省了支出,同时还保证了工作的连续『性』。

惩罚虽然可以使员工永远记住这次失误,但是也可能打击了他的工作热情。因此,当你的员工一时大意而犯了错误的阶候,不要忘了给他一个将功补过的机会。

五、打造精明强干的老板形象

如果老板在日常活动中给人留下马虎、漫不经心的印象,就会遭到员工的轻视;反之,老板以精明强干的形象出现在员工面前,则会增加他们对你的敬畏。显示精明强干,不妨从日常的一点一滴做起,通过一些细小的手段来"包装"自己。以下手段可供老板参照:

1.如何给员工精明强干的感觉

开始讲话之前,将要讲的内容拟定好几个要点,可以使员工产生老板头脑清晰灵敏的印象。

凡事归纳成三个要点,可以显示你具有优越的归纳能力。

把一件事情在三分钟内叙述完毕,这是精明干练的老板的说话秘诀。

在会议的最后作好总结『性』的发言,可以给员工留下老板具备深厚才能的印象。

为了使自己的话更具说服力,借用古语或名言来表达是个好方法。

使用极其明确的数宇,可以让员工觉得你思维周密。

对于一些畅销书籍可以不必详看,但必须表示出予以关注的态度,可以给员工留下你紧跟时代『潮』流的印象。

与员工共餐点菜时,如果犹豫、迟疑不决的话,很容易被认为是没有决断力的人

在约定下次见面时,先看看记事簿后再决定时间,可以表现出一副忙碌的样子。

把写满约会事项的记事簿毫不在意地让对方看到,可以显示你的细心周到。

为了让人看出自己是个从容不迫的"人物",尽量放慢动作可以达到效果。

背着光线面向别人时,可以使对方对自己看得实际上更高大。

为了使员工看出自己能力不凡,在宴会等场合与要人相邻而坐。

坐着的时候,保持挺直端正的姿势,可以显示你是个"意志坚定者"。

一面注视着员工的眼睛一面交谈,能使员工觉得你诚恳正直。

老板与人约定时间时,不约定"几点整",而约定"几点几分",更容易被认为是有魄力的人物。

2.如何提高员工对你信赖感

为了表现正直的个『性』,可故意暴『露』一些缺点。

对自己不知道的事,诚实地说不知道可以得到员工的好感。

对群众发表讲话的时候,注意讲话速度要比平常慢一些。

对自己不利的事情无须开场白,直截了当地将事件原由说出,可使人注意到你有强烈的责任感。

犯了过错时,与其辩白,不如以弥补过失的行动作出表示,如此较能强调出你的诚意。

为了提高属下的忠诚态度,有时不妨叱责小错误,而忽视大过失。

会使对方感到不痛快的谈话,一开始就事先表明,则可使对方不痛快的感觉淡化,甚至转化为对你的好感。

对一个正在恼怒的员工提出批评意见时,最好是在稍后的"空档"里。

重述对方所提的问题,可表示出对员工的问题抱着相当认真、重视的态度。

对于员工提出相反意见时,不要给员工造成你持有质问态度的傲慢的感觉。

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